En México, hasta 2025, todavía 21.7% de los hogares no disponía de internet, informó el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (Inegi).
Hay tres razones de porque está población no usaba internet: 12.1% de los hogares lo atribuyó a la falta de recursos económicos; 5.5% declaró que no tenía interés en el servicio o no lo necesitaba y 1.9% porque no sabía usarlo.
El Inegi informó que el porcentaje de hogares con internet en México se duplicó entre 2015 cuando se contabilizaba 39.1% y 2025 al alcanzar 78.3% que representan 104.9 millones de personas de 6 años y más.
En 2025, las entidades federativas con los mayores porcentajes de hogares con internet fueron Ciudad de México (90.5%), Nuevo León (89.9%) y Baja California (89.1%).
En cambio, los porcentajes más bajos se registraron en Veracruz (68.3%), Oaxaca (64.0%) y Chiapas (53.9%).
Además, 88.9% de las personas en zonas urbanas y 75.2% en zonas rurales usaron internet.
¿En qué se usa el internet?
En la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías la Información en los Hogares (Endutih) se informa que el principal uso que le da la población al internet es para acceder a contenidos audiovisuales, el cual se ubicó en 67% en la población rural, pero llegó a 81% en medio urbanos.
En el ámbito urbano los siguientes usos fueron los siguientes: comprar productos y servicios, 41%; pagos vía internet, 39.5%; interactuar con el gobierno, 38.2%; descargar software o aplicaciones, 37.8%; operaciones bancarias en línea, 36.7%; leer periódicos, revistas o libros, 35.7% y 24.3% para utilizar servicios en la nube.
Para el ámbito rural, se encuentra el descargar software o aplicaciones, con 27.6%; interactuar con el gobierno, 24.7%; leer periódicos, revistas o libros con 24.1% y comprar productos y servicios con 20.2%.
79.3% de usuarios usan prepago en telefonía móvil
En 2025, 84.6% de las personas de 6 años y más usó teléfono celular. Lo anterior representó un aumento de 2.9 puntos porcentuales con respecto a 2024 y 13.2 puntos porcentuales desde 2015.
Aunque el uso de teléfono celular fue mayor en hombres que en mujeres, la brecha de uso se redujo de 3.3 puntos porcentuales en 2015 a 0.3 en 2025.
Entre las personas usuarias de esta tecnología, predominan los siguientes esquemas de pago:
Prepago: Es la opción más común, utilizada por el 79.3% de los usuarios.
Pospago: Elegido por el 15.7% de la población usuaria.
Ambos: Solo un 0.6% emplea tanto esquemas de prepago como de pospago.
