Cecilia Vargas se quedó desempleada y durante 365 días no pudo encontrar un trabajo.
De origen poblano, Ceci se casó muy joven, a los 21 años, pero tres años después quedó viuda, al fallecer su esposo en un accidente automovilístico. Fue madre soltera. Cuando su hija tenía 10 años y ante la falta de oportunidades en Puebla, se trasladó a la ciudad de México donde incursionó en las ventas de catálogo de perfumes y productos de belleza para hombres y mujeres.
"Las ventas directas fue lo primero que me dio la opción para yo poder trabajar y estar al cuidado de mi hija que hoy ya tiene 30 años. Yo quería que ella viera en mi ese ejemplo de valores, de crecimiento, de fuerza por la vida. Que todo lo que nos pasa, siempre hay alguna circunstancia que nos hace crecer", comenta en una entrevista con La Silla Rota.
Te podría interesar
Casi dos décadas después, en septiembre de 2025, Ceci abrió una franquicia de Natura en el centro comercial Angelópolis, uno de los espacios más exclusivos en Puebla, en México. De dedicarse a la venta de productos, se convirtió en una empresaria.
Con una maleta y tocando puertas
En el camino de su vida, Cecilia Vargas enfrentó la problemática de la escasez de dinero para poder estar todo el tiempo con su hija. Al migrar hacia la Ciudad de México la dejó con su padres en Huauchinango, en la sierra norte de Puebla, una ciudad a donde regresaba cada fin de semana para poder verla.
"Yo inicié en esta empresa de Natura hace 20 años, con una maleta de productos y tocando puertas. Yo ya tenía un año sin trabajo y quería darle a mi hija oportunidades. Tenía que tocar puertas, buscar consultoras, nadie conocía el producto, en ese tiempo. Fue algo para mi muy retador, pero también muy gratificante, porque de ahí fui creciendo", comenta.
En la plática recuerda que en Natura inició de cero, buscando consultoras, llegó a ser gerente, después director regional, aperturó los mercados de Puebla y Veracruz, hasta que el modelo de la empresa cambió de venta directa a multinivel, es decir, cuando se empieza a generar una red de personas y se crece con liderazgo.
"Generé una red muy grande de 35 mil consultoras y más de 2 mil líderes, pero tuve que renunciar al ser director regional, cuando yo tenía un cheque seguro, prestaciones, un empleo estable. Renuncié a ser director e irme a conocer la red y comenzar desde cero y que me hiciera crecer", dijo.
Un cambio drástico porque ganaba bastante bien, para empezar un nuevo formato. De ahí, el nuevo paso fue ser franquicitaria, en un nuevo esquema de la compañía, para acercar los productos a más personas.
El negocio de franquicias
La firma brasileña que inició operaciones en México en 2005, ha incorporado a sus esquemas de negocios las franquicias de la marca. Actualmente, existen en el país dos negocios abiertos: en agosto de 2025 se aperturó la primera tienda en Morelia y un mes después se abrió la de Puebla, donde Ceci Vargas invirtió sus ahorros.
A los 30 líderes más grandes de México, la empresa carioca les ha ofrecido la franquicia.
"¿Por qué franquicia? Necesitamos llegar a más personas de las que hoy llega la empresa. Tenemos nichos muy grandes para que la gente conozca el producto, no solo a través de la venta directa que es uno de los canales. Natura se vuelve omnicanal para estar con todos estos cambios de las preferencias de los clientes y hoy el cliente compra por una experiencia. Entonces, tener una tienda, o una franquicia, donde puedes dar a probar los productos a la gente, ellos se emocionan. Es un mercado diferente al que llegamos hoy", comentó Vargas.
Expone que en los pocos meses de haber abierto, el negocio va muy bien, pero atrás hay mucho trabajo de seis personas, incluida su hija. Hay mucha pasión, dudas y muchas ilusiones con el futuro. Actualmente, en promedio, tiene unas 40 visitas diarias, en donde ya lograron colocar 3 mil productos de venta.
"Antes estaba en la venta directa con el cliente, mientras hoy estoy en una tienda. Es diferente la manera en que se realizan las cosas, pero es un mismo objetivo", dijo.
Natura fue fundada en 1969. Es una multinacional multimarcas y multicanal del sector de cosméticos, productos de belleza, higiene y cuidado personal en Latinoamérica, con una fuerza de más de 14 mil personas y una red de más de tres millones de consultoras de belleza en 14 países de Latinoamérica.
"No me alcanzaba para rentar un cuarto de azotea".
Vargas comenta que el esfuerzo del trabajo le generó dividendos: su hija pudo formarse en "una de las mejores universidades de México" y posteriormente le pudo pagar estudios en París, Francia.
"Cuando hacemos algo en el día a día, pero podemos ver que eso nos va a dar bienestar para nosotros y para los nuestros, nos impulsa", dijo.
Sin embargo, el camino no fue fácil, porque lo que ganaba no le permitía tener a su hija con ella.
"Mi primera paga fue muy chiquitita que no me alcanzaba para rentar un cuarto de azotea, en la ciudad de México... en ese tiempo no me alcanzaba para pagar la renta de una azotea y llevarme a mi hija conmigo. Fue muy desafiante, dejarla, hasta que pude estar con ella. Es parte de las circunstancias, pero eso impulsa a que quieras lograr algo mejor", expresó.
El negocio de las ventas directas es una opción popular entre las mujeres mexicanas porque les permite conciliar vida personal y negocio, generar ganancias sin una inversión inicial elevada y realizar sus actividades sin renunciar a sus labores en casa.
Sin embargo, en los últimos años han ganado espacio los hombres: Los datos de la industria muestran que el grueso de la fuerza de ventas lo conforman las mujeres con 76% del total. Para Natura Avón, los distribuidores independientes se ubican en 83% mujeres y 17% hombres.
En 2024, el mercado de ventas por catálogo en México representó una industria cuyas ventas alcanzaron 6.8 billones de dólares.
El reporte “el poder de la industria de venta directa en México y el mundo” presentado en septiembre de 2025 por las firmas Avón y Natura destacó que en 2024, las ventas directas totales en el mundo sumaron 198.8 billones de dólares, en donde el mercado más grande de ventas directa es Estados Unidos, el cual comercializó en 2024 un total de 36.6 billones de dólares.
Ganancia con impacto social
Empresaria desde hace algunos meses, Ceci Vargas destaca que para ella es muy importante el cuidado del planeta, lo cual va de la mano con la filosofía de la compañía.
De acuerdo con Natura, en la actualidad, por cada real de Ebitda hay 2.7 reales de impacto social, ambiental y humana.
"Es una empresa en la que yo creo, por la manera en que ve la vida, en la forma en que busca contribuir al bienestar de todos y es congruente con todo este tema de los cuidados, lo cual concuerda con tus valores", enfatiza.
Dentro de la visión 2025-2050 de la firma de origen brasileño se pone énfasis en la regeneración social, es decir, cómo se cuida lo que se tiene en la actualidad para tener un mejor futuro.
“Cuando hablas de impacto ambiental vas a darte cuenta que son mujeres las que se movilizan…si impactamos positivamente la vida de una mujer, podemos impactar en la vida de 10 personas, eso es regeneración social”, comentó Griscelda Ramos, directora de Sustentabilidad de Natura, a La Silla Rota, en noviembre pasado.
En la visión 2025-2050 de la empresa que tiene más de 1,000 tiendas y franquicias diseminadas por Latinoamérica, ellos fueron la primera compañía de capital abierto en obtener la certificación de Empresa B por parte del B Lab, una organización internacional que reconoce negocios que combinan ganancias e impacto socioambiental positivo.