La empresa CrowdStrike publicó este viernes una solución de emergencia para los usuarios de Microsoft Windows 10 afectados por el despliegue de una actualización defectuosa del agente antivirus Falcon Sensor para computadoras bloqueadas en la llamada "pantalla azul de la muerte".
La empresa con sede en Austin,Texas pide que solo se realice la modificación de un archivo de sistema en aquellos ordenadores bloqueados en pantalla azul de error, en lo que se ha bautizado como el gran "apagón informático".
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Pasos a seguir para solucionar el bloqueo de computadoras
El primer paso es reiniciar el equipo en modo seguro o de recuperación. Aquellos ordenadores conectados por cable a internet pueden recuperarse solo con reiniciarse en modo seguro con conexión a red.
Para el resto, CrowdStrike pide navegar a la carpeta en el directorio: "%WINDIR%\System32\drivers\CrowdStrike " y borrar el archivo con nombre “C-00000291*.sys" .
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Al reiniciar el computador debería operar de nuevo con normalidad.
El gran "apagón informático"
La actualización del Falcon Sensor de CrowdStrike, que se encarga de "bloquear ataques en sistemas a la par que captura y graba la actividad" para reaccionar a vulnerabilidades de seguridad, ha provocado el colapso en aeropuertos, operaciones bancarias, supermercados y sistemas conectados al sistema de Microsoft Windows en todo el mundo.
CrowdStrike implementó una solución tan pronto como se percató del problema, pero la recuperación de algunos sistemas puede llevar tiempo y requerir recuperaciones manuales y más complejas.
Aerolíneas, compañías y usuarios particulares en países como México, Estados Unidos, España, Reino Unido, Singapur, Tailandia, Francia e Israel, entre otros, se han visto afectados por el fallo en los equipos que utilizan Microsoft Windows.
Todos los vuelos de las grandes compañías aéreas estadounidenses: Delta, United y American Airlines, quedaron en tierra este viernes debido al apagón sufrido por Microsoft. La Administración Federal de Aviación (FAA) de Estados Unidos confirmó el incidente.
La frontera entre Estados Unidos y México se encuentra colapsada debido al fallo informático global que se ha presentado desde la noche del jueves. En la entrada peatonal de la garita de San Ysidro las personas se arremolinaban esta mañana para tratar de entrar y cruzar a California.
Usuarios de la Red de Inspección Electrónica para Viajeros de Inspección Rápida (Sentri), que generalmente tardan entre 10 y 25 minutos en cruzar la frontera, aguardaron esta mañana hasta más de tres horas y una gran mayoría continuaba a la espera. El problema se debe a que la inspección de seguridad se realiza con sistemas electrónicos, ahora inservibles.
"Siempre, al pasar nos revisan con sistemas electrónicos los iris de los ojos, las huellas digitales, confirman por computadora que la persona que está en la foto de la mica (visa tamaño credencial) es la que está pasando, y que de repente ya no puedan hacer nada de eso es una locura", dijo a EFE Altagracia Campos.
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