En el competitivo mercado del retail en México, Sam's Club y Costco se han consolidado como los principales referentes en el modelo de clubes de precios, una opción que ha ganado popularidad entre consumidores que buscan ahorro, calidad y compras al mayoreo. Aunque ambas cadenas comparten similitudes en su modelo de negocio, sus diferencias marcan una competencia interesante en el país.
Tanto Sam's Club como Costco operan bajo el formato de club de precios, donde los consumidores deben adquirir una membresía anual para acceder a productos en presentaciones grandes o al mayoreo, lo que les permite ofrecer precios más competitivos que los supermercados tradicionales.
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Asimismo, en estos clubes, los clientes pueden encontrar desde alimentos, productos de limpieza y electrodomésticos hasta artículos de lujo, línea blanca, ropa y servicios adicionales como viajes o garantías extendidas.
Cabe señalar que ambas cadenas han experimentado un crecimiento sostenido en México en las últimas décadas. Sam's Club, con más de 165 sucursales, es el líder en términos de cobertura geográfica, aprovechando la infraestructura de Walmart de México. Por su parte, Costco, con 42 tiendas hasta 2024, ha optado por una estrategia de crecimiento más selectiva, enfocada en ciudades con alto poder adquisitivo.
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Esto haría Sam´s para ganarle clientes a su competencia Costco
En un intento por superar a su principal competidor, Costco, Sam’s Club ha dado un paso audaz hacia la modernización de su modelo de negocio. Con el objetivo de transformar la experiencia de compra y redefinir su marca, la compañía ha lanzado un proyecto que lleva cinco años en desarrollo: una tienda completamente digital equipada con tecnología de inteligencia artificial (IA). Este innovador concepto debutó en Grapevine, Texas, tras la reconstrucción de una sucursal devastada por un tornado.
La nueva tienda de Sam’s Club no solo marca un hito en el sector minorista, sino que también establece un laboratorio de innovación para la compañía. Este almacén está diseñado para probar y perfeccionar tecnologías avanzadas que buscan atraer a una audiencia más joven, particularmente a la generación Z. Entre las características más destacadas se encuentran los arcos azules impulsados por IA que eliminan la necesidad de revisión manual de tickets, permitiendo una salida más rápida y eficiente.
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Además, los clientes pueden realizar sus pagos directamente desde una aplicación móvil, eliminando la necesidad de cajeros y reduciendo los tiempos de espera. El almacén también incorpora tecnologías como verificaciones de carritos mediante visión computarizada, robots de limpieza automatizados y mejoras en la aplicación de escaneo de productos. Estas innovaciones buscan optimizar la funcionalidad de las tiendas y mejorar la experiencia de compra de los socios.
AJA