Siete años después de haber llegado a México, Nu se convertirá formalmente en un banco, al haber sido autorizado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
"En siete años, Nu logró en México una escala que antes tomaba décadas: hoy suma 12,000 nuevos clientes por día, tiene presencia en 98% de los municipios del país, ha otorgado a 54% de sus clientes su primera tarjeta de crédito y ha impulsado el ahorro en el 60% de sus usuarios", informó la firma.
La institución financiera que considera a México como una pieza fundamental para poder seguir creciendo y amplificar el camino hacia la digitalización bancaria, proyecta que de aquí a 2030 tendrá invertidos en México 4 mil 200 millones de dólares, de acuerdo con Armando Herrera, CEO de Nu México, en una entrevista realizada con La Silla Rota, en el marco de la pasada Convención Bancaria, en marzo pasado.
Hoy la firma ya cuenta con más de 15 millones de clientes, con lo cual se convertirá en el banco digital más grande del país, tras un proceso supervisado por la CNBV, el Banco de México y la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).
¿Qué significa para las personas?
El banco que se denomina el más grande de México informó a sus 15 millones de clientes que al ser autorizados por la CNBV para ser banco, el dinero que administre la institución financiera contará con el nivel de seguridad más alto del sistema financiero en México.
"Y lo mejor es que podrás seguir disfrutando del Nu que ya conoces: simple, transparente, digital y sobre todo, siempre de tu lado. En los próximos días te contaremos más detalles sobre este proceso, mientras tanto tu experiencia actual no cambia", destacó en un mensaje de optimismo.
Agregó que ese logro es de todos los que han confiado en la plataforma bancaria para llegar hasta donde es hoy.
"Este paso representa la máxima solidez y protección para que sigas disfrutando de la mejor experiencia", difundió en un mensaje a sus clientes".
De Sofipo a banco
Nubank inició su estrategia de expansión internacional con su entrada al mercado mexicano en 2019.
Para el primer trimestre de 2026, Nu México alcanzó el punto de equilibrio, mejorando su índice de eficiencia en 78 puntos porcentuales y superando los $5.9 mil millones de dólares en depósitos, informó la firma
La firma, cuya matriz es Brasil, había obtenido en abril de 2025, de parte de la CNBV la autorización para tener una licencia bancaria, lo cual aceleró su proceso en el sistema bancario.
“Tenemos la autorización, todavía estamos caminando de la mano del regulador en varios de los aspectos de lo que se significa la transformación de Sofipo a Banco. Para nosotros es una evolución natural del modelo de negocio que tenemos y de la oferta de valor que traemos, sobre todo también para poder ir a espacios en donde hay mucha necesidad de innovación y de evolución”, sostenía Herrera, en la plática con este medio en marzo de 2026.
"El modelo funciona"
David Vélez, fundador y CEO Global de Nubank, expresó: “sstamos construyendo en México una nueva manera de hacer servicios financieros, centrada de verdad en las personas. La autorización que recibimos y el crecimiento que hemos alcanzado confirman que este modelo funciona y tiene el potencial de transformar la relación de millones de personas con su dinero. México es un mercado clave para Nubank y este es un paso decisivo en nuestra apuesta de largo plazo en el país, con una inversión total proyectada de USD 4.2 mil millones hacia 2030”, afirmó.
De acuerdo con la regulación vigente, Nu México tiene 30 días naturales para completar su transformación a banco.
Durante este periodo, mantendrá una comunicación oportuna y clara sobre los siguientes pasos con sus clientes —cuya experiencia permanece hoy sin cambios— y les recordará que sus canales de soporte están disponibles 24/7 a través de la app.
La firma se comprometió a colaborar con el ecosistema financiero para aumentar la penetración e inclusión de más personas en el sistema y acelerar la adopción de pagos digitales en el país en beneficio de las y los mexicanos.
Nu México lanzó su primer producto en 2020: una tarjeta de crédito sin comisiones con planes de financiación personalizables adaptados a las necesidades locales.
Desde entonces, la compañía ha ampliado su cartera para incorporar Cuenta Nu, así como nuevas funcionalidades, como la Cajita Turbo y Alerta de Estafa para proteger a sus clientes de intentos de fraude.
Penetración mayor a Brasil
Armando Herrera, CEO de Nubank México, comentó a este medio que México es tan importante que el nivel de penetración es superior al que tuvieron en el mismo periodo en Brasil.
“México en esos primeros 7 años comparado con Brasil en sus primeros 7 años va superando en algunos aspectos las métricas de Brasil. En, Brasil, más o menos a estas alturas, llevaba un 7% de penetración de la población en brasileña y si lo ponemos contra los 130 millones de mexicanos que existen, estamos hablando de una penetración de más del 10%”, dice.
Añade que los aprendizajes del país sudamericano resuenan muchísimo con el pueblo mexicano y esa es la razón también por la cual es estratégico continuar aquí en México.
“Muchos de nuestros clientes nos recomiendan con otros clientes y vemos eso como un reflejo de nuestros clientes por primera vez acceden al crédito, más del 50% de ellos por primera vez lo hacen”, sostiene.
