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LÍNEAS TELEFÓNICAS

AT&T desmiente registro automático de clientes previo al plazo del 30 de junio

AT&T México negó que esté registrando automáticamente a sus clientes en el padrón nacional de líneas móviles; aseguró que toda vinculación requiere el consentimiento del usuario

AT&T desmiente registro automático de clientes previo al plazo del 30 de junio
Foto: LSR/ Istock

La empresa de telecomunicaciones ATT México descartó que estén registran usuarios, en forma automática, sin consultar a los clientes. 

"La respuesta es no. Definitivamente no... los usuarios de pospago entregaron sus datos cuando adquirieron unas líneas, lo que dice la autoridad es que ya no es necesario que se vinculen, pero detrás de cada vinculación tiene que estar el usuario. Nosotros como empresas proveedoras de servicios no podemos vincular a los usuarios a las líneas telefónicas sin su consentimiento. Es absolutamente falso", aseveró Gabriel Contreras, Vicepresidente Legal, Regulatorio y de Asuntos Externos de AT&T México.  

En redes sociales, usuarios aseguraban que sin consultar a las personas, los operadores de telecomunicaciones estaban haciendo registros en forma automática al registro nacional.

Contexto: en el país, todos los usuarios de líneas telefónicas móviles tienen hasta el próximo martes 30 de junio para registrar sus datos ligados a la línea de telefonía celular, porque de lo contrario, serían desconectados del sistema de telecomunicaciones. 

Foto: José Manuel Arteaga

Nada, sin consentimiento del usuario

Entrevistado en el marco de la presentación de la estrategia de protección digital para niños y adultos mayores, Contreras expuso que se requiere que los usuarios se vinculen solitos.

"Nosotros no estamos vinculando a nadie sin su consentimiento", asevero el expresidente del Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel).

Mónica Aspe, CEO de ATT México, destacó que el equipo de la compañía están capacitados en los puntos de venta, para ayudar con la vinculación de líneas móviles.

Al 25 de mayo, la compañía contabiliza 4 millones 208 mil 145 usuarios de la empresa registrados en la modalidad de postpago, mientras 3 millones 557 mil 171 en prepago.

La empresa de Telecomunicaciones en México tiene casi 25 millones de cuentas, en donde 6 millones 700 mil son de pospago y el resto prepago y clientes mayoristas.

Sin prórroga

El pasado martes 2 de julio, Lourdes Margarita Santaolalla Fernández, Directora General de Supervisión del Cumplimiento de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, aseguró que en junio alcanzarán la meta de registrar 92 millones de líneas telefónicas, pese al avance lento del programa.

Además, descartó cualquier prórroga y quien no cumpla será desconectado temporalmente.

 

 

 

 

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