La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) concluyó la investigación sobre el mercado de plataformas de comercio electrónico minorista en México y detectó barreras que afectan la competencia, particularmente en los modelos de operación de Amazon y Mercado Libre
De acuerdo con la resolución, ambas plataformas no ofrecen información clara a los vendedores sobre el criterio que define la “oferta destacada”, herramienta fundamental para comercializar exitosamente sus productos en la plataforma. Además, otorgan mayor visibilidad a los productos de aquellos vendedores que contratan los servicios de logística con la propia plataforma.
Estas condiciones, según la Cofece, podrían restringir la capacidad de los vendedores para decidir en qué plataforma ofertar sus productos y aprovechar al máximo las oportunidades del comercio electrónico.
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Barreras en el mercado
A pesar de que el Pleno de la Comisión determinó la existencia de barreras en el mercado de plataformas de comercio electrónico del lado de los vendedores; no hubo consenso suficiente para ordenar medidas correctivas, ante la falta de certeza respecto de los beneficios que cada una de ellas conllevaba para consumidores y micro, pequeñas y medianas empresas.
Pese a ello, la investigación generó evidencia valiosa sobre el funcionamiento de este mercado y "ofrece oportunidades a los actores públicos y privados para impulsar mayores condiciones de competencia fomentando un comercio electrónico más dinámico en beneficio de compradores, vendedores y la sociedad en general".
"En este tipo de investigación no se imponen multas nunca; se analiza el funcionamiento al mercado para ver si hay barreras que afectan la competencia y se imponen medidas correctivas para eliminar esas barreras", detallaron en la Cofece.
E-commerce en México
El comercio electrónico en México alcanzó un valor de 789,700 millones en 2024, esto de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Esta cifra representa un crecimiento del 20% en relación con el año anterior. Aunado a ello, Luis Enrique Gómez, director de Tiendanube México, aseguró que se mantiene en crecimiento gracias a los siguientes aspectos:
“México está viviendo un momento clave para el comercio electrónico. La adopción digital se ha acelerado gracias a un mayor acceso a internet y al crecimiento de la confianza en las compras en línea” .
Sin embargo, el comercio electrónico en México aún tiene mucho que dar, dijo, ya que de 10 PyMEs en México tan solo 6 venden en línea. Por ello aún hay muchas cosas por hacer para incentivar el uso de los canales digitales.
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