Recientemente, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) abrió una consulta pública para recibir opiniones sobre los Lineamientos para la Protección de los Derechos de las Audiencias, un proyecto que busca establecer criterios para que concesionarios de radio y televisión garanticen los derechos reconocidos en la Constitución y en la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
Entre las medidas planteadas destacan la implementación de códigos de ética, la designación de defensores de las audiencias y la obligación de distinguir con claridad los contenidos informativos de los de opinión. De acuerdo con las autoridades, el propósito es fortalecer la autorregulación de los medios y brindar mecanismos de atención a las inconformidades de la ciudadanía.
La consulta pública permanecerá abierta hasta el 21 de agosto de 2025 y permitirá que ciudadanos, especialistas, académicos y organizaciones presenten observaciones antes de la eventual entrada en vigor de los lineamientos. Sin embargo, el proyecto ha generado preocupación entre representantes de la industria periodística.
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Alianza de Medios Mx pide un debate público sobre la regulación de las audiencias
En ese sentido, la Alianza de Medios Mx, organización que agrupa a más de un centenar de empresas periodísticas del país, manifestó que la protección de los derechos de las audiencias debe desarrollarse siempre en equilibrio con el derecho a la libertad de expresión y la independencia editorial de los medios de comunicación.
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En un posicionamiento público, la organización sostuvo que la consulta impulsada por la CRT aborda un tema de alta relevancia para la democracia mexicana, por lo que consideró indispensable ampliar la discusión mediante un ejercicio abierto, plural y transparente que involucre a todos los sectores relacionados con la comunicación y el periodismo.
La AMMx advirtió que un proceso limitado al envío de comentarios por correo electrónico resulta insuficiente para analizar el impacto que podrían tener las nuevas disposiciones en el ejercicio informativo y en la libertad de prensa.
Carlos Arredondo Sibaja advierte sobre la necesidad de equilibrio
El presidente pro tempore de la Alianza de Medios Mx, Carlos Arredondo Sibaja, afirmó que los derechos de las audiencias cuentan con reconocimiento constitucional y deben coexistir con las libertades fundamentales que protegen el ejercicio periodístico.
El representante del organismo señaló que durante varios años la discusión sobre esta materia ha permanecido estancada debido a la dificultad de encontrar un equilibrio entre el marco jurídico y la práctica cotidiana de los medios concesionados.
Asimismo, sostuvo que cualquier regulación debe garantizar certeza jurídica tanto para las empresas de comunicación como para las audiencias, evitando interpretaciones discrecionales.
Preocupan posibles afectaciones a la libertad editorial
Uno de los principales argumentos de la Alianza de Medios Mx es que algunos apartados de la propuesta podrían permitir que una autoridad intervenga en aspectos relacionados con las decisiones editoriales de los medios.
Según el organismo, la posibilidad de que se evalúe la forma en que los concesionarios distinguen entre información y opinión podría generar incentivos para modificar contenidos antes de su difusión con el fin de evitar sanciones, lo que representaría un riesgo para el libre ejercicio del periodismo.
La organización insistió en que cualquier regulación debe respetar los principios constitucionales de libertad de expresión y libertad de prensa, considerados pilares esenciales de un sistema democrático.
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Señalan posibles excesos en las atribuciones de la CRT
Otro de los puntos planteados por la AMMx se refiere al alcance institucional que tendría la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones dentro del proyecto de lineamientos.
La organización señaló que algunas disposiciones podrían otorgar a la autoridad funciones que excederían las atribuciones previstas en la legislación vigente, particularmente en procedimientos relacionados con quejas o réplicas presentadas por las audiencias cuando estas no sean atendidas por los defensores correspondientes.
Desde la perspectiva del organismo, este diseño podría generar incertidumbre jurídica y abrir espacios para interpretaciones discrecionales.
Sanciones y códigos de ética generan inquietud en la industria
La Alianza de Medios Mx también expresó preocupación por el esquema de sanciones contemplado en la propuesta y por la posibilidad de que existan criterios ambiguos para determinar incumplimientos.
A juicio del organismo, la aplicación de multas o medidas correctivas sin parámetros suficientemente claros podría afectar la independencia de los medios y generar presiones sobre la actividad informativa.
En el mismo sentido, sostuvo que la elaboración de los códigos de ética y la definición del perfil de los defensores de las audiencias deben permanecer como responsabilidades propias de cada medio de comunicación, sin intervención indebida de autoridades gubernamentales.
Alianza de Medios Mx llama a una discusión abierta y plural
Como parte de su posicionamiento, la Alianza de Medios Mx propuso que la revisión de los lineamientos se realice mediante un diálogo amplio que incorpore a medios públicos y privados, especialistas, académicos, organizaciones civiles y representantes de las audiencias.
El organismo consideró que un proceso participativo permitiría construir consensos que fortalezcan tanto la protección de los derechos de las audiencias como la libertad de expresión, evitando que la regulación sea percibida como un mecanismo de control sobre los contenidos periodísticos.
Mientras la consulta pública continúa abierta, el debate sobre el alcance de los nuevos lineamientos permanece vigente entre autoridades, concesionarios y organizaciones del sector, quienes coinciden en la importancia de proteger los derechos de las audiencias, aunque mantienen diferencias sobre la manera de hacerlo sin comprometer la independencia editorial.
AJA