El Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (Ceneval) señaló que un 94% de los aspirantes para ingresar al Servicio Profesional Electoral Nacional (SPEN) del INE no pudo concluir la prueba debido a fallas de la plataforma.
En un informe técnico sobre las fallas que originaron la caída del sistema, detalló que se esperaba un ingreso de 17 mil 921 usuarios, de los cuales solo 14 mil 242 pudieron acceder al sistema.
De estos, 825 concluyeron la evaluación y 778 pudieron contestar el 100% de las preguntas.
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El Ceneval expuso que previamente la plataforma ha soportado el ingreso de hasta 80 mil usuarios, y se realizaron pruebas para verificar su operatividad.
Sin embargo, la plataforma detectó un número menor de aspirantes a los requerimientos reales, lo que ocasionó una saturación de los servidores.
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Ceneval aseguró que los datos de las personas que lograron contestar el examen fueron resguardados con éxito pese a las interrupciones del servicio.
Apuntó que si bien contaba con mecanismos operativos y técnicos de contingencia orientados a la continuidad y recuperación del servicio, este protocolo está siendo fortalecido bajo un esquema integral de resiliencia operativa.
Contexto
El sábado pasado, miles de aspirantes al SPEN evidenciaron fallas en el sistema que no los dejó ingresar o los sacó durante la aplicación del examen de ingreso.
El INE anunció que repondrá la aplicación del examen en una fecha que será dada a conocer próximamente.
Además, aclaró que la responsabilidad de la operación técnica de la prueba correspondía únicamente a Ceneval.
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VGB