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Fallo informático de Microsoft y Crowdstrike crea caos en la frontera de México-EU

Los 25 minutos que se tardan en cruzar la frontera entre ambos países, han pasado a ser más de 3 horas debido al colapso de los sistemas informáticos con que se realiza la inspección

Fallo informático de Microsoft y Crowdstrike crea caos en la frontera de México-EU
Fallo informático de Microsoft y Crowdstrike crea caos en la frontera de México-EUCréditos: EFE
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La frontera entre México y Estados Unidos en San Ysidro, California se encuentra sumida en el caos debido al fallo informático global que se presentó desde la noche del jueves. Este viernes, cientos de personas se encuentran varadas en el paso peatonal y de vehículos a espera de que se les permita cruzar a California.

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Usuarios de la Red de Inspección Electrónica para Viajeros de Inspección Rápida (Sentri), que generalmente tardan entre 10 y 25 minutos en cruzar la frontera, aguardaron hasta más de 3 horas y una gran mayoría continuaba a la espera.

A falta de información por parte de autoridades de la oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de EU, usuarios que lograban pasar de la ciudad de Tijuana en México a San Ysidro, California, comentaron que sin sistema electrónico, los inspectores tenían que realizar revisiones visuales.

"Siempre, al pasar nos revisan con sistemas electrónicos los iris de los ojos, las huellas digitales, confirman por computadora que la persona que está en la foto de la mica (visa tamaño credencial) es la que está pasando, y que de repente ya no puedan hacer nada de eso es una locura", dijo a EFE Altagracia Campos.

Las quejas por la lentitud para cruzar comenzaron la noche del jueves debido a una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike.

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Cuartoscuro

Ello llevó a un fallo sufrido en los sistemas de Microsoft que afectó a empresas de todo el planeta, incluidos aeropuertos.

Algunos conductores que regularmente cruzan la frontera con México en menos de una hora reportaron que habían tardado más de cuatro horas.

CBP tampoco proporcionó información sobre la situación en la garita de importación ubicada en Otay, unos diez kilómetros al este de San Ysidro, la principal entrada de intercambio comercial terrestre de México a California (EE.UU.), por la que pasan toneladas diarias de productos perecederos.

Alberto Cruz dijo a EFE al cruzar a San Ysidro que lo peor de la espera es que la gente comienza a perder la paciencia y muchos tratan de meterse a las filas de vehículos y peatones.

"Siempre hay quienes tratan de meterse, eso pasa en un día cualquiera, pero cuando como hoy no sabías que ibas a tardar tanto y tienes que llegar a tiempo a tu trabajo en San Diego, se vuelve un caos porque se multiplica la gente que se quiere meter a la brava a las filas, muchos terminan en pleitos", comentó Cruz.

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