El uso de aplicaciones móviles para administrar las cuentas del banco ha traído una gran cantidad de beneficios a los usuarios, quienes en primera instancia ya no necesitan acudir a las sucursales y hacer grandes filas para poder realizar sus pagos o retirar su dinero. Pero no todo son beneficios, pues el uso de las aplicaciones ha dejado a los usuarios vulnerables ante las estafas cibernéticas a un clic de distancia.
En este sentido, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los ciudadanos sobre los mensajes que usan los ciberdelincuentes para estafar a las personas, y despojarlos del dinero que tengan en sus cuentas del banco, todo ello, por medio de la aplicación móvil WhatsApp, por lo que hizo el llamado a los usuarios a estar alerta ante posibles mensajes sospechosos que nos ofrezcan un premio, o que nos avisen de un supuesto cobro bancario.
De acuerdo con lo informado por la Profeco, los ciberdelincuentes envían diferentes mensajes de texto por medio de WhatsApp, los cuales están orientados ha generar miedo en la persona que lo recibe, ya sea por un mensaje que le advierte de una transacción realizada sin su conocimiento, o un cargo a su tarjeta bancaria, así como a que las personas contesten el mensaje de manera rápida al escribirle que ganó un premio.
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La Profeco informó que al responder a los mensajes de WhatsApp, o simplemente al darles clic, los delincuentes vulneran la seguridad de nuestro dispositivo y aprovechan para comprometen nuestra información personal, en especial la de nuestras cuentas del banco, por lo que no debemos hacer caso a estos mensajes, para evitar que nuestro dinero sea robado.
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La Profeco emitió una serie de recomendaciones para evitar caer en estafas digitales:
- Antes de dar clic sobre el link del mensaje con el supuesto cargo a tu tarjeta, verifica primero en tu aplicación de banco para asegurarte de que no se hayan hecho ningún tipo de movimientos, o bien, comunícate directamente con tu banco para que te detallen si hay algún cargo en tu cuenta.
- Aprende a identificar los mensajes sospechosos y evita caer en la estafa. Casi siempre provienen de números desconocidos o de contactos tuyos que cayeron en la trampa y reenvían el texto de WhatsApp.
- No actúes inmediatamente como los delincuentes esperan, pues tratan de que des clic al mensaje para estafarte y así robarte tu dinero del banco.
- Si por accidente das clic en el mensaje que te enviaron los ciberdelincuentes por WhatsApp o llamas al número que te dieron, no proporciones información bancaria ni personal.
- Si descargaste alguna aplicación, pon tu dispositivo móvil en modo seguro, elimínala y después, reinicia el equipo.
- Siempre mantén actualizado tu software y utiliza un antivirus.
- Evita guardar datos financieros en tu equipo móvil y no descargues aplicaciones que no estén recomendadas por tu proveedor.
- Usa distintas contraseñas para tus cuentas en Internet.
Algunos de los mensajes que utilizan los delincuentes para atraer nuestra atención y estafarnos por WhatsApp son:
- "Su pago de 5,000 pesos se ha generado con éxito, para cualquier aclaración de clic aquí".
- "Felicidades, empresa cosmi quiere celebrar contigo su décimo aniversario y para ello te queremos otorgar un premio. Puedes escogerlo ingresando a este link en menos de 10 minutos".
- "Felicidades, has sido ganador de una pantalla de 52 pulgadas. Para reclamar tu premio llama a este número".
VGB