Una ola de alertas sanitarias y prohibiciones ha recorrido América Latina en relación con la pasta dental Colgate Total Clean Mint, una marca ampliamente distribuida en todo el continente. Esta situación se desencadenó por un creciente número de reportes de efectos adversos en usuarios, lo que ha llevado a varias autoridades de la región a tomar medidas drásticas.
Brasil, el epicentro de la alerta, fue el primer país en tomar acción. Desde su lanzamiento en julio de 2024 hasta junio de 2025, la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa) recibió 11,441 reportes de reacciones adversas vinculadas al uso de esta crema dental.
Los síntomas reportados incluían:
- Ardor y dolor.
- Inflamación y úlceras bucales.
- Lesiones y heridas en la boca, lengua, labios y encías.
- Sensación de quemazón/escozor.
- Hinchazón (edema) de labios y mucosa oral.
- Sensación de entumecimiento (labios/boca).
- Problemas en la lengua.
Aunque las autoridades brasileñas informaron que la mayoría de estos efectos fueron reversibles, causaron una incomodidad considerable y, en muchos casos, requirieron atención odontológica o médica. Anvisa suspendió la comercialización del producto en marzo de 2025.
Te podría interesar
Tras una apelación inicial, Colgate-Palmolive retiró su recurso, y la prohibición fue restablecida. Posteriormente, en junio de 2025, la compañía decidió descontinuar el producto en Brasil.
Siguiendo el precedente brasileño, la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) de Argentina prohibió la venta, uso y distribución de la Colgate Total Clean Mint en todas sus presentaciones y tamaños mediante la Disposición 5126/2025.
Te podría interesar
En Argentina, se documentaron 19 casos hasta el 7 de julio de 2025, con dos casos adicionales reportados directamente a la ANMAT hasta el 15 de julio de 2025. Las investigaciones revelaron que el producto comercializado en Argentina compartía la misma fórmula cuali-cuantitativa, origen y planta elaboradora que el de Brasil.
Otros países de la región también han tomado medidas:
- Venezuela emitió una alerta sanitaria el 22 de julio de 2025, clasificando la pasta dental como "no apta para el uso humano" y prohibiendo su comercialización y distribución en el territorio nacional.
- Paraguay, a través de la Dirección Nacional de Vigilancia Sanitaria (Dinavisa), dispuso la suspensión temporal del uso y comercialización del producto el 24 de julio de 2025, tras recibir siete reportes de eventos adversos.
- Uruguay suspendió preventivamente la distribución y comercialización del dentífrico el 23 de julio de 2025, tras 17 casos reportados por la empresa.
- Ecuador y República Dominicana también han emitido advertencias o reforzado la vigilancia.
La causa bajo investigación se centra en un cambio de fórmula que incluyó un nuevo ingrediente saborizante en esta versión de la pasta, que podría estar vinculado a la irritación bucal. Si bien el producto contiene fluoruro de estaño (un agente anticaries común y autorizado en muchos países, incluyendo Estados Unidos y Europa), las autoridades brasileñas y argentinas están investigando específicamente si el nuevo saborizante es el responsable.
La postura de Colgate-Palmolive ha sido que "el producto cumple los requisitos de salubridad internacional y que su fórmula ha sido ampliamente testeada". Sin embargo, la empresa ha implementado el cambio voluntario de unidades para los usuarios afectados y ha aconsejado a los consumidores suspender su uso si notan alguna reacción.
Perú y Chile emiten alertas pero no prohíben la venta de Colgate
En contraste con los países antes mencionados, países como Perú y Chile no han ordenado el retiro total del producto, pero sí han emitido alertas sanitarias.
En Perú, la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) emitió una alerta el 24 de julio de 2025 sobre posibles efectos adversos asociados al fluoruro de estaño. Se ha identificado un caso en Perú de una usuaria de 37 años con síntomas que desaparecieron al suspender el uso.
Digemid también publicó una lista de 14 pastas dentales autorizadas en el país que contienen fluoruro de estaño, incluyendo varias de Colgate Total, Sensodyne y Oral-B, recomendando precaución y el reporte de cualquier síntoma.
La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) ha instado al gobierno peruano a prohibir y retirar estas pastas del mercado.
En Chile, la pasta dental Colgate Total Clean Mint se sigue vendiendo sin advertencias visibles. El Instituto de Salud Pública (ISP) de Chile ha identificado al menos otras 15 cremas dentales con fluoruro de estaño y ha advertido sobre posibles efectos adversos, aunque no ha solicitado la suspensión general de su uso, sino que recomienda estar atentos a síntomas y notificarlos.
Un experto como Pablo Rodríguez, decano de la Facultad de Odontología de la Universidad de Buenos Aires, señaló que las pastas dentales entran como cosméticos dentro de la categoría de medicamentos en Argentina y que la acción de la ANMAT es la función propia de este organismo.
El mismo experto incluso ofrece una perspectiva sorprendente: aconseja el cepillado sin pasta dental, argumentando que la pasta puede complicar la limpieza por el burbujeo y el sabor, y que el cepillado correcto debe ser de 3 a 5 minutos, tres veces al día, para remover la placa bacteriana.
La situación de la Colgate Total Clean Mint es un claro ejemplo de cómo las autoridades sanitarias reaccionan ante los reportes de efectos adversos de productos de consumo masivo, subrayando la importancia de la vigilancia continua y la comunicación de cualquier síntoma inusual por parte de los consumidores.
¿Por qué es relevante el tema?
Esta información evidencia cómo un producto de uso cotidiano como la pasta dental puede convertirse en un riesgo para la salud pública a nivel regional.
La Colgate Total Clean Mint, ampliamente distribuida en América Latina, ha generado miles de reportes de efectos adversos en varios países, lo que obligó a las autoridades sanitarias a tomar medidas urgentes como suspensiones, alertas y prohibiciones.
Este caso subraya la importancia de la vigilancia farmacológica, incluso en productos considerados seguros y de uso diario.
Además, pone en discusión la eficacia de los controles de calidad en grandes corporaciones como Colgate-Palmolive y destaca el papel de organismos reguladores como ANMAT, Anvisa o Digemid, que deben proteger a los consumidores ante posibles fallos de seguridad.
ÚNETE A NUESTRO CANAL DE WHATSAPP. EL PODER DE LA INFORMACIÓN EN LA PALMA DE TU MANO
SÍGUENOS EN EL SHOWCASE DE GOOGLE NEWS
También promueve la reflexión sobre hábitos de higiene bucal y la necesidad de que los usuarios estén informados y reporten cualquier efecto adverso.
La controversia en torno a un ingrediente nuevo en la fórmula señala la responsabilidad que tienen las empresas al modificar productos sin prever completamente sus consecuencias. La rápida expansión de las alertas en distintos países muestra la gravedad del problema y su potencial impacto en millones de personas.
VGB