La falta de agua en la Ciudad de México ha causado protestas y bloqueos que ciudadanos han hecho en sus colonias o calles, a modo de presión para que sean ayudados, esto debido a que argumentan no tener agua para nada; el vital liquido es primordial en los hogares pues con ellos se asea una persona, se puede lavar ropa o en su defecto tomarla o lavar alimentos, el agua es importante y ante la falta de ella las cosas se han complicado.
La Silla Rota se puso en contacto con el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex), la cual es el organismo de la Ciudad de México que se encarga de operar el agua, drenaje y saneamiento de la capital para saber el proceso al momento de pedir una pipa de agua GRATIS.
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Fue a través de su canal en X (Twitter) donde Sacmex contesto la petición sobre la pipa de agua. Según el organismo se puede hacer un pedido tanto en su cuenta de X: @SacmexCDMX; como en su cuenta de Facebook: Sistema de Aguas de la Ciudad de México y a un número telefónico. A continuación, te presentamos los datos que debes de dar para pedir agua, recuerda que estos puedes enviarlo a sus canales en redes sociales:
- Escribe la dirección, esta debe de tener calle, colonia, número, lote y/o manzana, alcaldía, referencia visual (como color de portón o casa) código postal.
- También debes incluir el nombre del solicitante, número telefónico (sin espacios), metros de distancia de la cisterna a la calle, capacidad de cisterna, horario para recibir la pipa y un correo electrónico.
Recuerda que debes de decir el tiempo que llevas sin agua, reportar si el desabasto es en una casa, escuela, hospital, etcétera; explica si la falta de agua es por Baja presión, tandeo insuficiente, sin suministro total o toma de agua tapada.
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El pedido de agua también lo puedes hacer al 5589574950, recuerda tener los datos a la mano, sin embargo, Sacmex deja en claro que las pipas solo tienen un máximo de 30 metros de manguera por lo que si tu pileta, tinaco, o tambo. A dichos canales oficiales se les preguntó cuánto tiempo tarda en llegar la pipa ellos respondieron: "No tenemos un tiempo estimado de respuesta debido a la demanda de trabajo".
La Silla Rota también cuestionó a Sacmex sobre cuantos litros de agua se deja a una casa, su respuesta es de 10,000 litros. A través de sus redes sociales el organismo hizo un llamado para cuidar el agua con simples acciones como:
- Cierra la llave mientras cepillas tus dientes, te enjabonas las manos
- Báñate en 5 minutos y cierra la llave mientras te enjabonas
- No regar jardín con agua potable
- Detecta y repara fugas
- Reduce el uso de la lavadora y reutiliza su agua