Si usas TAG para pagar casetas, ya no necesitas ir a un módulo o tienda para ponerle saldo. Con la app oficial de tu operador puedes recargarlo en minutos desde el celular, pagar con tarjeta o transferencia y tenerlo listo para tu próximo viaje.
Recuerda que, a finales de junio pasado, Caminos y Puentes Federales (Capufe) anunció que el pago de casetas para circular por las autopistas a su cargo será en su mayoría sólo a través de TAG. El organismo descentralizado justificó esta medida como parte de su programa “Cero Efectivo”, el cual busca modernizar y agilizar su sistema de pago en las carreteras que administra.
El objetivo: reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia de los automovilistas; además de la TAG IAVE, se podrá utilizar cualquier dispositivo que sea compatible.
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Recarga tu TAG desde el celular: paso a paso
- Descarga la aplicación oficial de tu TAG: cada concesionaria tiene su propia app:
-Pase Urbano (Pase)
-TeleVía
-IAVE
-VíaPASS, entre otras.
-Están disponibles gratis en Google Play y App Store.
- Registra tu TAG: introduce el número de serie del dispositivo (impreso en la parte frontal) y tus datos personales. Esto te permitirá consultar saldo y movimientos.
- Elige “Recargar saldo”: dentro de la app, selecciona la opción de recarga. La mayoría permite pago con:
-Tarjeta de débito o crédito
-Transferencia SPEI
-Servicios de pago como Mercado Pago o PayPal (según el operador)
- Define el monto: puedes recargar desde $50 pesos (mínimo común) hasta montos mayores, dependiendo de la plataforma.
- Confirma y revisa tu saldo: tras el pago, el saldo se actualiza casi de inmediato. Algunas apps envían notificación o correo electrónico con el comprobante.
No te quedes sin saldo en carretera
- Activa la recarga automática: la app descontará de tu tarjeta cuando el saldo baje de cierto monto.
- Revisa el saldo antes de salir de viaje.
- Guarda tu comprobante de recarga por cualquier aclaración.
Principales desafíos para el pago con IAVE
Este cambio- transitar al pago sin efectivo- afecta directamente a millones de personas que usan las carreteras federales: Caminos y Puentes Federales (CAPUFE) opera las principales autopistas del país, que conectan zonas metropolitanas, industriales y turísticas. Cualquier cambio en su operación —como eliminar el pago en efectivo— impacta a millones de usuarios cada mes, desde transportistas hasta viajeros.
De acuerdo con la empresa de consultoría The Competitive Intelligence Unit, estos son los principales desafíos para transitar al pago electrónico en peajes:
- Percepción de alto costo del dispositivo TAG: un 13.5% de las personas que no utilizan el TAG consideran que el dispositivo es caro, lo que evidencia una percepción de poca asequibilidad económica.
- Desconocimiento sobre el funcionamiento del sistema: el 11.5% de los usuarios potenciales no saben cómo funciona el sistema, lo cual crea una brecha informativa que obstaculiza su adopción34.
- Incomodidad o resistencia al uso de la tecnología: un segmento de la población (8.3%) simplemente no se siente cómodo con el uso del TAG, ya sea por desconfianza en la tecnología o por resistencia al cambio.
- Preferencia por el pago en efectivo: aunque minoritario, un 2.1% de los conductores prefiere pagar en efectivo, lo que representa un desafío si no se les ofrece una alternativa funcional y de fácil acceso.
- Baja bancarización de la población: este es un desafío estructural clave, especialmente en regiones rurales o con infraestructura financiera limitada. La baja bancarización lleva a una dependencia del TAG en esquema de prepago, el cual a menudo incluye un cargo adicional por recarga y puede generar inconvenientes si los usuarios no cuentan con saldo en las casetas.
- Necesidad de infraestructura tecnológica fiable: el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica es crítico. Fallas en el sistema de lectura del TAG, la falta de cobertura en algunas plazas de cobro o problemas en la actualización de saldos pueden generar frustración y desconfianza en el sistema, ya que la fiabilidad de la tecnología es fundamental para la confianza del usuario
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