Totalplay- propiedad de Ricardo Salinas Pliego- lanzó una advertencia a sus usuarios sobre estafas relacionadas con el pago de servicios desde cuentas no oficiales. La empresa alertó que algunos supuestos intermediarios ofrecen saldar la cuenta con descuento, pero en realidad se trata de fraudes que pueden llevar a la cancelación del servicio, bloqueo de pagos y afectación del historial crediticio del usuario.
Según la compañía, usuarios han reportado que les ofrecen liquidar su cuenta de Totalplay a cambio de un pago menor al habitual, a cambio de hacer una transferencia a una cuenta bancaria particular. Para concretar este supuesto beneficio, los estafadores solicitan datos personales y credenciales del cliente.
Sin embargo, aceptar este tipo de tratos representa un riesgo considerable para los usuarios, quienes podrían enfrentarse a consecuencias importantes y además, perder dinero y poner en riesgo sus datos personales. ¡Ojo! Cualquier oferta que implique un tercero ajeno a los canales oficiales debe ser considerada sospechosa.
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Aguas con los fraudes
Contexto: un fraude financiero es cualquier acción realizada con la intención de engañar a una persona o institución para obtener beneficios económicos de manera ilícita. Los delincuentes emplean diversas estrategias, desde simples engaños hasta sofisticados esquemas tecnológicos para acceder a información sensible, como números de cuenta, contraseñas o datos de tarjetas.
Estos fraudes pueden ocurrir tanto en entornos físicos como digitales, y las consecuencias para las víctimas incluyen pérdidas económicas, robo de identidad y problemas legales.Por ello, es fundamental conocer las medidas de prevención y actuar de forma inteligente en el manejo de tus finanzas.
A pesar de ello, según datos de la Condusef, desde septiembre de 2023 el número de denuncias por estafas y fraudes bancarios cayeron drásticamente, sin embargo la mayoría de los ciberdelincuentes han migrando a otros establecimientos mercantiles como agencias de autos o tiendas departamentales para seguir cometiendo este delito.
El aviso de Totalplay a sus usuarios
Totalplay alertó a sus usuarios y dijo que si les ofrecen pagar su cuenta de Totalplay con descuento desde una cuenta no oficial y les piden sus datos podrían estar en riesgo de:
- bloqueo en tus próximos pagos
- cancelación definitiva del servicio
- afectar tu historial crediticio
Recuerda que lo barato sale caro, y caer en una estafa podría acarrearte llamadas constante de los despachos de cobranza, o ser parte de un fraude bancario.
Los descuentos y promociones de Totalplay o cualquier otra empresa se comunican únicamente a través de medios oficiales.
¿Por qué importa?
Totalplay tiene 5 millones de suscriptores en México (según su último reporte) y cualquier esquema fraudulento que involucre su servicio impacta a un gran número de personas y pone en riesgo sus datos personales y financieros.
Las estafas involucran el robo de información confidencial, como nombres, números de cuenta y credenciales bancarias. Esto abre la puerta a otros delitos digitales, como el robo de identidad o fraudes financieros.
Además, pocos usuarios saben que un mal manejo en servicios de telecomunicaciones puede reportarse al buró de crédito. Si Totalplay considera que un pago fue fraudulento y no fue cubierto correctamente, el cliente puede ser reportado como deudor, afectando su capacidad para obtener créditos, alquilar vivienda o contratar otros servicios.
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