Las tarjetas bancarias- de crédito o débito- son uno de los métodos de pago más habituales al realizar cualquier compra en una tienda física u online, pero ahora también es el medio la dispersión de recursos por parte del gobierno federal, pero si los adultos mayores no puedan hacer uso de su plástico para cobrar su dinero de la pensión del Bienestar representa una gran complicación.
Y es que la principal razón por la que se pueden quedar imposibilitados para usar su tarjeta del Bienestar es porque el NIP se bloquea. Pero algo muy importante que deben tener en cuenta es que el bloqueo solo se produce en la tarjeta y no en la cuenta, por lo que el dinero que tienen en ella sigue disponible y podrán retirarlo del cajero automático una vez transcurrido el tiempo del bloqueo.
Recuerda que cuando obtienes una tarjeta del banco Bienestar o cualquier otro banco, recibes el plástico junto con un NIP que se te asigna automáticamente, pero es necesario que actives tu tarjeta en cualquier cajero automático y cambies tu NIP para que sea una cifra que solo tú conozcas.
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Es importante que este NIP no lo vean otras personas para evitar que seas víctima de un fraude, pues con tu NIP podrían hacer mal uso de tu tarjeta y afectar tus finanzas personales.
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La tarjeta del Bienestar para adultos mayores y otros beneficiarios
Contexto: el gobierno federal ha impulsado programas como la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores que es uno de los Programas para el Bienestar del Gobierno de México, cuyo objetivo es mejorar la situación de protección social de toda la población adulta mayor de 65 años o más de edad, a través de una pensión económica, equivalente a $6,200 pesos bimestrales, a partir de este 2025, entregados de manera directa, sin intermediarios.
Principales beneficiarios de la tarjeta del Bienestar:
- Adultos mayores (65 y más): reciben la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, un apoyo económico bimestral.
- Personas con discapacidad: apoyo económico para personas con discapacidad permanente, con prioridad en zonas rurales e indígenas.
- Estudiantes de bajos recursos: en todos los niveles educativos, como parte del programa Becas Benito Juárez.
- Productores del campo: a través de programas como Sembrando Vida o Producción para el Bienestar, reciben apoyos para fortalecer actividades agropecuarias.
- Madres trabajadoras y personas cuidadoras: que requieren apoyo para el cuidado y desarrollo de sus hijos, como parte del programa de Apoyo para el Bienestar de Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras.
El mensaje del banco del Bienestar
El Banco del Bienestar alertó a los beneficiarios de programas sociales, que mayoritariamente son adultos mayores que reciben la pensión del Bienestar que si se llega a bloquear el NIP, éste se desbloquea automáticamente después de 48 horas. Pero lo más importante es que "no hagas consultas antes, ya que se puede bloquear nuevamente".
Toma en cuenta que una tarjeta de crédito o su NIP se bloquea cuando se introduce el PIN o código de desbloqueo de forma incorrecta tres veces seguidas.
Las tarjetas de crédito o débito también pueden bloquearse por otros motivos, como:
- Falta de pago
- Cargos no reconocidos
- Robo o extravío
- Superar el límite de crédito
- Actividad sospechosa
- Caducidad de la tarjeta
- No entregar la documentación solicitada para actualizarla
¡Ojo! Si se bloquea el NIP de tu tarjeta del Bienestar, no se puede retirar dinero del cajero automático. Sin embargo, se puede sacar dinero de otras formas, como acudiendo a una sucursal con la tarjeta del Bienestar y con tu identificación.
¿Por qué importa este tema?
Saber que después de 48 horas se termina el bloqueo de la tarjeta del Banco del Bienestar importa mucho, especialmente a los adultos mayores, que es uno de los sectores más vulnerables:
- Evita preocupación innecesaria: muchas personas —especialmente adultos mayores o beneficiarios de programas sociales— entran en pánico al ver que su tarjeta no funciona tras equivocarse con el NIP. Saber que el bloqueo es temporal y se resuelve solo les da tranquilidad.
- Protege a personas vulnerables: la mayoría de los usuarios del Banco del Bienestar no tienen acceso a atención digital, ni saben cómo funciona el sistema bancario, por lo que tienden a hacer filas largas, gastar en traslados o incluso creer que perdieron su dinero. Una información clara protege su bienestar emocional y económico.
- Evita errores que pueden alargar el bloqueo: si alguien intenta usar la tarjeta mientras sigue bloqueada, puede reiniciar el conteo de 48 horas o generar un problema mayor. Saber que no deben tocarla durante ese tiempo les ayuda a evitar que el bloqueo se extienda.
- Reduce la saturación en sucursales: cuando la gente desconoce el tiempo de desbloqueo, corre a la sucursal sin necesitarlo. Esto satura el sistema de atención, genera largas filas y retrasa trámites urgentes. Informar bien mejora la eficiencia del servicio bancario.
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