WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea propiedad de Meta (antes Facebook) que permite el envío de mensajes, llamadas, videollamadas, notas de voz, imágenes, documentos y más, todo de forma gratuita utilizando conexión a internet. Su simplicidad, velocidad y alcance global la han posicionado como la favorita entre usuarios de todas las edades.
En la era de la hiperconectividad, WhatsApp se ha consolidado como una de las herramientas de comunicación más utilizadas en el mundo. Con más de 2 mil millones de usuarios activos a nivel global y millones de mexicanos conectados cada día, esta aplicación de mensajería instantánea se ha vuelto esencial para la vida personal, profesional y hasta comercial.
El lado oscuro: fraudes a través de WhatsApp
Contexto: A pesar de sus ventajas, WhatsApp también ha sido escenario de diversos fraudes y estafas digitales, que afectan a miles de usuarios cada año. Los más comunes incluyen:
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1. Suplantación de identidad
Delincuentes se hacen pasar por familiares o amigos para pedir dinero con pretextos urgentes. Usualmente escriben: "Hola, cambié de número, ¿me puedes ayudar con una transferencia?"
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2. Estafas con códigos de verificación
El usuario recibe un SMS con un código y luego un mensaje de un contacto pidiéndole que lo comparta. Al hacerlo, pierde acceso a su cuenta de WhatsApp.
3. Promociones falsas o sorteos
Mensajes que prometen premios, vales o regalos de marcas conocidas. Al dar clic en enlaces, el usuario puede ser dirigido a sitios maliciosos o instalar virus.
4. Ofertas de empleo falsas
Mensajes que ofrecen "trabajo fácil desde casa" con salarios atractivos, pero que en realidad buscan robar datos personales o bancarios.
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Lanzan advertencia sobre el robo de cuentas de WhatsApp
Fue a través de las redes sociales de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana de la CDMX (SSPC) que lanzó una advertencia sobre algunos intentos de fraude o robo de identidad a través del plagio de cuentas de WhatsApp. En ese contexto, y en caso de detectar un intento de robo de tu cuenta de WhatsApp, la SSPC te comparte los siguientes pasos a seguir:
- Envía un correo electrónico (en español) a: support@whatssapp.com
- Coloca en el asunto Teléfono robado/extraviado: por favor desactiva mi cuenta
- En el mensaje coloca tu número telefónico completo(incluyendo códigos de tu país y área) y describe lo que sucedió.
AJA