Bares y restaurantes los preferidos por la gente en fines de semana, y esa alta demanda hace que en algunos establecimientos se aproveche la situación, y llevan a cabo algunas prácticas que suponen un abuso hacia los consumidores: desde cobrarte por cosas inusitadas, limitaciones o restricciones a la hora de reservar o precios exagerados, por ejemplos. Pero la Profeco fue clara en este tipo de prácticas para que estés atento y no te lleves un susto a la hora de pagar la cuenta.
Los establecimientos tienen libertad para poner las condiciones en las que van a prestar el servicio, siempre que no atenten contra derechos fundamentales de los consumidores. Además, tienen la obligación de informar con claridad y antelación a los usuarios cualquier cambio en sus precios o normativas para que no se encuentren con sorpresas.
Para evitar que la poblacio´n sea vi´ctima de abusos y pase contratiempos en restaurantes, la Procuraduri´a Federal del Consumidor (Profeco) advierte que los restaurantes deben tener sus precios exhibidos claramente.
Te podría interesar
Los 3 NO de los restaurantes
De acuerdo con la Profeco, los establecimientos comerciales están obligados a:
Exhibir y respetar los precios
NO aumentar injustificadamente los precios
NO exigir consumo mínimo
NO exigir propina
ÚNETE A NUESTRO CANAL DE WHATSAPP. EL PODER DE LA INFORMACIÓN EN LA PALMA DE TU MANO
SÍGUENOS EN EL SHOWCASE DE LA SILLA ROTA DE GOOGLE NEWS
Por el contrario, si en los establecimientos comerciales:
- Te exigen consumo mínimo y/o propina
- No exhiben, no respetan o aumentan injustificadamente los precios
Debes denunciar ante la Profeco y presentar la siguiente información: nombre del proveedor y dirección completa: calle, número, colonia, alcaldía o municipio, estados y código postal.