Los tickets de compra son comprobantes que se emiten al realizar una transacción comercial y sirven como prueba de pago y contienen información clave como la fecha, el monto, la descripción de los productos o servicios adquiridos y los datos del establecimiento.
Su función principal es validar la compra para posibles devoluciones, cambios, garantías o reembolsos, además de ser útiles para llevar un control financiero y contable.
Recientemente la Profeco realizó un importante aviso para la población en general a través de sus redes sociales, si quieres conocer de que se trata, quédate con nosotros, aquí te contamos de que se trata.
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¿Cuál es el aviso sobre el ticket de compra que emite la Profeco?
El titular de la Profeco a través de sus redes sociales recordó a la población en general que ningún establecimiento puede poner como pretexto que se quedó sin papel, tinta o señal para que los proveedores no les expidan su ticket, por lo que es parte de sus obligaciones entregarlo.
Gracias al Artículo 12 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la población tiene el derecho de recibir un comprobante por cada compra que realice. Así que exígelo, ya que este te protegerá en caso de cualquier reclamación.
¿Qué pasa si el establecimiento incumple con lo dispuesto en la Ley?
Si un establecimiento comercial no te entrega un ticket de compra, puede haber varias implicaciones. En primer lugar, podrías tener dificultades para realizar devoluciones, cambios o hacer valer garantías, ya que el ticket es la principal prueba de compra.
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Además, la falta de emisión del ticket puede indicar que el comercio no está registrando correctamente la venta, lo que podría ser una infracción fiscal si evita declarar impuestos.
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En muchos países, los consumidores tienen derecho a exigir un comprobante de compra, y los comercios están obligados a proporcionarlo; de lo contrario, pueden enfrentar sanciones legales o multas por evasión tributaria.
Si el establecimiento incumple con lo dispuesto en la Ley, puedes reportarlo al 55 5568 8722, @AtencionProfeco y @Profeco.