La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) es un organismo público en México encargado de proteger y defender los derechos de los usuarios de servicios financieros. Su misión principal es garantizar que las instituciones financieras proporcionen servicios de manera transparente y justa, y que los usuarios reciban un trato equitativo.
Esto quiere decir que la CONDUSEF desempeña un papel crucial en el sistema financiero mexicano al asegurar que los derechos de los usuarios sean respetados y que el mercado financiero funcione de manera transparente y justa, y en este caso se pronunció con respecto a las transferencias bancarias. Si quieres saber cual fue el anuncio al respecto a continuación te compartimos lo que debes de saber al respecto.
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Si eres de las personas que usan transferencia bancaria para pagar en diferentes negocios a los que asisten a contratar algún servicio o producto debes de poner atención a la siguiente información, ya que esta situación tiene que ver directamente con los muchos negocios están optando por aceptar pagos a través de transferencias bancarias debido a la falta de terminales para pagos con tarjeta.
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Esta la advertencia que lanza Profeco con respecto a los pagos con transferencia
Las preocupaciones han surgido por parte de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros debido al creciente de fraudes relacionados con los pagos mediante transacciones; debido a esto la Condusef ha emitido una alerta sobre los riesgos asociados con el fraude de transferencias fantasma, un problema que está ganando terreno en América Latina.
Vale la pena destacar que este nuevo tipo de fraude por medio de transferencias fantasma se basa en la creación de comprobantes de pago falsos y en la suplantación de medios de comunicación para engañar tanto a consumidores como a negocios. Según Leandro Cuazzo, investigador de seguridad de Kaspersky, este tipo de fraude está en aumento en la región, con Brasil y Argentina liderando la tendencia.
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Cabe señalar que las aplicaciones de pago fraudulentas, que imitan las interfaces de neobancos y carteras digitales, están siendo distribuidas principalmente a través de grupos en Telegram, ya que las tiendas oficiales de aplicaciones como Google Play y Apple Store las han excluido debido a sus filtros de seguridad, lo que plantea un riesgo significativo para los negocios, que podrían ser engañados por clientes que presentan capturas de pantalla de transferencias que en realidad no se han completado.
El informe de la Condusef destaca que tanto consumidores como comercios están siendo afectados por esta modalidad de estafa. Los clientes pueden enfrentar situaciones donde se les niegue el producto o servicio tras haber realizado una transferencia, si la aplicación utilizada por el vendedor no refleja la transacción. En consecuencia, podrían verse obligados a realizar pagos múltiples por la misma compra.
Además, el organismo reveló que los delincuentes en México están utilizando anuncios falsos en medios impresos y digitales, haciéndose pasar por empresas reconocidas que ofrecen productos valiosos como vehículos y obras de arte a precios atractivos. Las víctimas, engañadas por estos anuncios, son instruidas a realizar transferencias electrónicas (SPEI) a cuentas CLABE supuestamente pertenecientes a las empresas legítimas.
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