En México, hoy en día, se registran más de 79.4 millones de contratos para operaciones móviles, a través de dispositivos celulares. Esto representa un incremento del 19% en comparación con el año anterior. Por ende, el 52% de las transacciones bancarias realizadas por las personas, se efectúan mediante aplicaciones digitales, superando al uso de cajeros automáticos que constituye el 38% de las operaciones, de acuerdo con la Condusef.
Sin embargo, aunque alrededor del 70% de los jóvenes (de 18 a 30 años) emplean aplicaciones móviles para sus operaciones financieras básicas, solo 20% de los adultos mayores de 60 años o más opta por esta modalidad, porcentaje que irá en aumento en la medida que ese segmento conozca y se familiarice con este tipo de innovaciones.
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Cuentas digitales
La Condusef explica que las cuentas digitales se pueden adquirir a través de la aplicación móvil del banco o en su portal en línea y ofrecen una algunos beneficios para simplificar las operaciones diarias de los usuarios. Sin embargo, hay aspectos fundamentales que debes conocer, como las comisiones que te cobran.
En su mayoría, las cuentas digitales pertenecen al tipo Nivel 2 y presentan una característica importante: la suma de los abonos durante un mes calendario no puede exceder el equivalente en moneda nacional a 3,000 Unidades de Inversión (UDIS), aproximadamente 23,400 pesos.
Algunos servicios que puedes realizar en estas cuentas digitales:
- transferencias electrónicas
- pagos de servicios
- disponibilidad de tarjetas de débito físicas y digitales
- opción de realizar retiros de efectivo incluso sin la tarjeta de débito física.
La Condusef, al examinar distintas entidades bancarias, encontró que Banco Azteca, Mifel y Banregio, no imponen comisiones por la administración o el manejo de cuenta. También se comparó la comisión relacionada con la reposición de tarjetas por robo o extravío, observando una variación de cargos desde 169.50 pesos en BBVA hasta $34.48 pesos en Bancoppel.
Comisión por inactividad:
De acuerdo con la Condusef, algunas instituciones aplican una tarifa de $10.00 pesos después de 6 meses de inactividad, mientras que otras establecen un cargo mensual de $50.00 pesos a partir del séptimo mes de inactividad. También existen casos en los que se cobra una comisión mensual de $10.00 si la cuenta no registra actividad en un mes específico.
"Llevar a cabo un ejercicio de comparación se convierte en un paso esencial para tomar decisiones financieras informadas y acertadas que protegen el bolsillo", de acuerdo con la Condusef.