Cada vez es más común que se estén promoviendo nuevos esquemas de fraudes para robar el dinero que tienes en tus cuentas bancarias, y la propia Condusef y el banco Santander han alertado sobre un modus operandi que llega hasta la puerta de tu casa.
Los delincuentes se presentan a tu casa para decirte que van a sustituir tu tarjeta porque el banco las está actualizando, y te piden que confirmes o entregues información bancaria o el propio plástico, pero se trata de un fraude.
De acuerdo con la Condusef y Santander, el fraude a domicilio es cuando alguna persona haciéndose pasar por empleado de Santander, tocan el timbre de tu casa, y por alguna razón ya tienen datos relevantes mínimos, como tu dirección, nombre y el banco donde tienes tus cuentas. Se presentan y dicen que van a realizar el cambio de la tarjeta de crédito porque ya se vencerá o está por vencerse.
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Al respecto, Santander alertó a sus cuentahabientes que si alguien se presenta en su domicilio a nombre del banco pidiendo su plástico y sus datos para un supuesto "cambio de tarjeta":
"NO caigas se trata de un fraude", advirtió Santander.
El banco español enfatizó a sus usuarios la importancia de no compartir su información sensible con terceros
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Mantente alerta ante el Robo de Identidad
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el robo de identidad es un método de fraude en el cual una persona obtiene, transfiere, utiliza o se apropia de manera indebida de los datos personales de otra sin su autorización, usualmente para cometer un fraude o delito.
La identidad la constituyen los datos personales, tales como: nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y de seguridad social, incluyendo información financiera o médica, credenciales de identificación, así como cualquier otro dato que permita identificar a una persona. En muchos casos el ladrón de identidad utiliza la información ilegalmente adquirida para contratar productos y servicios financieros, para transferir recursos de las cuentas a nombre de la víctima a un tercero, o también para hacer compras.
Generalmente, los delincuentes se hacen pasar por tu banco y te solicitan tus datos por llamada telefónica, mensaje de texto, correo e incluso redes sociales, diciéndote que te hiciste acreedor a un premio o beneficio, o bien que quieren validar una operación que supuestamente realizaste. Para ello, te pueden solicitar datos como: Nombre, teléfono, domicilio, números de tarjetas de crédito y cuentas bancarias, tu nip, los números de seguridad de tus tarjetas, nombres de usuario y contraseñas de tu banca en línea, entre otros.
Ante ello, la Condusef te da las siguientes recomendaciones:
- Nunca proporciones la información de tus cuentas bancarias por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales.
- Acércate a tu banco para solicitar los servicios de prevención y sistemas de alertas; te permitirá detectar de manera oportuna cargos o movimientos extraños en tus cuentas.
- Cambia tus contraseñas con frecuencia.
- Checa tus estados de cuenta de manera regular.
- No des clic en enlaces enviados por correo supuestamente de tu banco.
- No descargues aplicaciones si no estás seguro de que es tu banco el que lo solicita.
- Consulta constantemente tu Buró de Crédito.
- Si roban tus datos, esto es lo que debes hacer:
- Si robaron tus tarjetas, avisa de inmediato a tu banco para que las cancele.