Luego de que el martes los cajeros automáticos de Banamex presentaran intermitencias lo que provocó que sus clientes interesados en hacer retiros en efectivo tuvieran que recurrir a otros bancos a sacar dinero, ahora Banamex lanza buenas noticias para todos aquellos que reportaron estas fallas en redes sociales con la intención de que arreglarán pronto el problema y así fue.
Ya que, horas después de las fallas, a través de sus redes sociales, Citibanamex informó que una actualización en los sistemas del banco provocó que los cajeros automáticos no dieran servicio de forma normal.
Sin embargo, en ese momento dio a conocer que su servicio ya se había restablecido y que los usuarios ya podían acudir a cualquier cajero automático Banamex a retirar dinero en efectivo.
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Pero, no sólo eso, también dio la buena noticia que todos los que necesitaron ir a sacar dinero a otros bancos serán recompensados y se les reembolsará las comisiones que tuvieron que pagar por los inconvenientes presentados por Banamex.
¿Banamex reembolsará comisiones?
Citibanamex informó que, bonificará a sus usuarios las comisiones que otros bancos les cobraron por retirar dinero en efectivo luego de presentar este martes intermitencias en su red de cajeros automáticos.
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"Se bonificará la comisión de retiro correspondiente que cobran otras instituciones financieras hasta que el servicio en nuestros cajeros está restablecido", informó el banco.
Esto, para todos aquellos que sacaron efectivo en cajeros de RED de otros bancos como Banorte, BBVA, Santander, HSBC, Banco Azteca, entre otros.
Recuerda, que las comisiones que cobran estos bancos en caso de que no seas cliente oscilan entre los 20 y 27 pesos, y si sólo consultaste saldo, las comisiones van entre los 8 y 12 pesos.