El acceso y uso de productos y servicios financieros facilitan la vida diaria y ayudan a las familias a planificar mejor sus metas o atender emergencias y gastos inesperados. Uno de tantos canales para realizar numerosas operaciones financieras son los corresponsales bancarios, que son cadenas comerciales y establecimientos independientes a través de los cuales es posible acceder a servicios como retiros de dinero, depósitos en efectivo, pago de créditos, transferencia de recursos desde cuentas bancarias, e incluso la posibilidad de abrir una cuenta de depósito simplificada. Todo ello a nombre y cuenta de diversos bancos, sin la necesidad de tener que desplazarse hasta una sucursal bancaria.
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De acuerdo con la última última Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) que realizan el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el 44% de los mexicanos utilizan los corresponsales para realizar alguna operación bancaria.
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La Condusef considera que su uso se explica por diversas razones: los corresponsales cuentan con un mayor número de puntos de acceso a los servicios bancarios, en establecimientos que rutinariamente visitan los usuarios, lo que además supone menores costos de desplazamiento; también facilitan el uso de medios electrónicos y fomentan la competencia.
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De acuerdo con información de la CNBV, las operaciones que con mayor frecuencia realizan las y los usuarios cuando acuden a un corresponsal bancario son:
- depósito de efectivo con el 81%
- pago de créditos con un 12%
- retiro de efectivo con 4%
- consulta de saldos 1.3%
- pago de servicios 1.1%
- apertura de cuentas 0.4%.
Retiros de efectivo 24 horas
Oxxo, el principal corresponsal bancario del país, anunció que los usuarios yapueden hacer retiros de efectivo con tarjetas de débito, las 24 horas del día, los 365 días del año.
Los clientes de estos bancos e instituciones financieras son los que podrán hacer esta operación bancaria:
- BBVA
- Santander
- BanCoppel
- Banco Azteca
- Citibanamex
- Banorte
- HSBC
- Scotiabank
- Banjercito
- BanRegio
- Afirme
- Invex
- Consubanco
- Caja SMG
- Caja Morelia Valladolid
¡Ojo! El monto máximo para retirar efectivo es de hasta 2,000 pesos por transacción y sin necesidad de realizar una compra mínima en tienda.
Además, el servicio está sujeto a la disponibilidad de efectivo en la caja, mientras que la comisión es de $17 pesos por retiro (Bancoppel $20).