Cada vez resulta más común que los ciberdelincuentes combinen técnicas de suplantación de identidad con páginas webs fraudulentas.
Según el Sistema Estadístico de Criminalidad (SEC), entre 2017 y 2021 hubo un fuerte aumento de los delitos informáticos. Tan solo el año pasado se registraron en España más de 305.477 delitos informáticos, lo que supone un 6,1% más respecto a los datos registrados el ejercicio anterior.
Banco Santander ha puesto en marcha herramientas para proteger e informar a sus clientes y empleados de los posibles riesgos que existen al hacer operaciones comerciales y compras online, ofrece una serie de consejos para evitar ser víctima de los fraudes.
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Pharming
El pharming es una combinación entre técnicas de phishing (suplantación de identidad a través de correo electrónico o mensajes de texto, principalmente) y la utilización de una granja (farm, en inglés) de servidores para redireccionar a los usuarios a webs fraudulentas.
Santander advierte que los bancos nunca envían e-mails o mensajes por redes sociales pidiendo que se compartan datos personales o que se haga clic un enlace determinado.
A pesar de ello, sí reconoció que en un caso muy específico procede al bloqueo:
"El bloqueo de las tarjetas, por motivos de seguridad, se realiza cuando se ha detectado un movimiento sospechoso y siempre tratando de evitar un posible fraude a nuestros clientes".
¿Clientes de Santander no podrán usar su tarjeta?
Se ha detectado una campaña de envío de mensajes fraudulentos que suplantan al Banco Santander. Su objetivo es dirigir a la víctima a una página web falsa.
El Instituto Nacional de Ciberseguridad español ha detectado una campaña de envío de correos electrónicos fraudulentos de tipo phishing que tratan de suplantar a la entidad financiera Banco Santander.
El correo tiene como asunto: 'Tu cuenta ha sido bloqueada por tu seguridad' En el cuerpo del mensaje se indica al usuario que desde la supuesta entidad bancaria han realizado varios intentos para contactar físicamente con el usuario, y que como no han podido, envían esta notificación por correo electrónico, y que es necesario confirmar la información de la cuenta para desbloquearla.
Recomendaciones generales de Santander
Es muy importante cuidar tu información personal toma en cuenta las siguientes recomendaciones:
- No entregues información personal por ningún medio a desconocidos ( copias de INE/IFE, estados de Cuenta, Comprobantes de Domicilio etc.)
- Si recibes una llamada y te solicitan los datos de tus tarjetas, Contraseñas de banca electrónica, cuentas bancarias o datos personales por ningún motivo los proporciones
- Revisa continuamente tu situación en el Buró de crédito si identificas alguna irregularidad, repórtala de inmediato
- Todos los documentos que ya no serán utilizados y que poseen información privada, es necesario destruirlos antes de desecharlos.
- Nunca abras correos electrónicos o des Clic en Links desconocidos o de dudosa procedencias
- Si recibes un mensaje SMS donde te indican que tu cuenta ha sido bloqueada por seguridad, comunícate al teléfono de atención a clientes, que se encuentra al reverso de la tarjeta y verifica esta información
- Si se presentan personas en tu domicilio y se identifican de Banco Santander, No entregues ningún tipo de documento ni tus tarjetas.