En México, el panorama digital es cada día más interesante: ocho de cada diez personas son usuarias de Internet, con las y los jóvenes de entre 18 y 24 años liderando la estadística, ya que pasan más de 5.9 horas diarias conectados, principalmente mediante teléfonos inteligentes, aparatos que se han consolidado como los dispositivos preferidos para conectarse. Las principales actividades en línea de las y los usuarios incluyen la comunicación, el acceso a redes sociales, el entretenimiento y la búsqueda de información.
Los resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2023 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en colaboración con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), reflejan los comportamientos digitales que responden a las necesidades de las y los usuarios mexicanos. Destacando un incremento estadísticamente significativo en el comercio digital, pues, en las áreas urbanas, la compra de productos de primera necesidad se realiza cada vez más por medio de Internet; una disparidad en el acceso y uso entre usuarios del ámbito urbano y rural; el tiempo y los tipos de interacciones digitales por grupo poblacional; y una clara preferencia por el teléfono inteligente sobre las computadoras de escritorio y laptops.
Un dato relevante de la edición 2023 de la ENDUTIH es que, por primera vez en nueve años, el número de mujeres usuarias de internet es mayor al número de hombres. Una señal positiva para erradicar la brecha digital de género en un país de altos contrastes, donde gran cantidad de niñas, adolescentes y mujeres han sido relegadas en el uso y aprovechamiento de estas tecnologías.
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Sin embargo, no podemos considerar este avance como el final del camino, pues el que existan más mujeres usando internet no implica que tengan un acceso efectivo a este derecho, por lo que es fundamental observar las condiciones en las que se conectan, las actividades que realizan, y si su experiencia es segura, libre e independiente, ya que, en contraparte con este incremento en el número de usuarias, también se estima que 7 de cada 10 han sido víctimas de violencia digital o acoso en línea.
Aunque en el horizonte se presentan desafíos como la conformación de marcos normativos para la regulación de las nuevas tecnologías, la actualización de la legislación en materia de protección de datos personales —principalmente para el sector privado— y la elaboración de esquemas colaborativos para impulsar la alfabetización mediática e informacional, los resultados de la ENDUTIH subrayan el valor que hoy en día tiene el Internet para relacionamos, informarnos, entretenernos y desarrollar muchas de nuestras actividades cotidianas.
Identificar las tareas pendientes y prioritarias que, como autoridades y responsables, tenemos en agenda para asegurar el derecho de acceso a las tecnologías de la información y comunicación, es esencial para asegurar su uso más seguro y responsable. De la mano de ello se tiene que avanzar en la promoción de la cultura de la protección de los datos personales en México, para garantizar nuestra seguridad, integridad y privacidad en línea.