La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que mantiene procedimientos legales contra las plataformas de reventa de boletos Viagogo y StubHub, por incurrir en prácticas de venta especulativa al ofertar entradas para espectáculos incluso antes de que comiencen las preventas o las ventas oficiales; los plazos de respuesta vencerán durante el mes de junio.
César Iván Escalante Ruiz, titular de Profeco, indicó durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, que la advertencia ocurre en medio del seguimiento que la dependencia federal mantiene sobre la venta de boletos que ocurrió en la final de la Liga MX entre Pumas y Cruz Azul, donde la Procuraduría utilizó usuarios simulados y recibió diez correos electrónicos y una llamada al Teléfono del Consumidor.
"El 63% de los boletos para este evento se vendió de manera física, el 31% en preventa a través de Banca Mifel y solo el 6% mediante plataformas digitales, como Ticketmaster", precisó.
Por su parte, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México detuvo a 66 personas por reventa de boletos en la final de ida y vuelta.
"El 19 de febrero pasado, se publicaron unos lineamientos para regular la información y publicidad en la venta de boletos para conciertos masivos, se ha estado dando seguimiento y la mayoría de los proveedores han estado cumpliéndolo", señaló.
Asimismo, el funcionario reiteró que la Profeco solicitó apoyo del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para ubicar domicilios fiscales relacionados con dichas plataformas, debido a que en uno de los casos no se contaba con información suficiente para avanzar en las diligencias.
Reveló que la dependencia analiza la posibilidad de presentar una denuncia penal contra dichas boleteras de cara al Mundial 2026 con base en el artículo 24 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, aunque evitó dar detalles debido a que los procedimientos continúan abiertos.
CAGC
