La aerolínea Magnicharters (Grupo Aéreo Monterrey, S.A. de C.V.) anunció la suspensión de todos sus vuelos programados para las próximas dos semanas. De acuerdo con el comunicado oficial de la empresa, esta medida responde a "problemas logísticos" que impiden la realización de sus operaciones habituales.
Ante esta situación, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), a través de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), puso en marcha una estrategia de atención para mitigar las afectaciones a los usuarios que ya se encuentran en tránsito o tenían viajes previstos.
Así será el plan de atención a pasajeros
Para aquellos viajeros afectados que se encuentren en las terminales aéreas, se ha dispuesto lo siguiente:
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- Aeropuertos con apoyo directo: los pasajeros en Cancún, Mérida y Huatulco pueden acudir a los mostradores de otras aerolíneas para recibir asistencia.
- Aerolíneas colaboradoras: Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris brindarán el apoyo posible a los usuarios afectados en los destinos mencionados.
- La estrategia busca garantizar que los pasajeros con vuelos programados durante este periodo de 14 días reciban la atención necesaria para solucionar su situación de movilidad.
Canales de contacto
La aerolínea, que cuenta con 30 años de trayectoria en el mercado turístico, lamentó la interrupción de sus servicios y aseguró estar trabajando con diligencia para resolver la problemática.
Para brindar información específica sobre cada caso, Magnicharters puso a disposición de los usuarios el siguiente contacto:
- Línea de atención telefónica: 55 5141 1351.
Esto sabemos de Magnicharters
Magnicharters es una aerolínea mexicana enfocada en el segmento de vuelos charter, es decir, servicios contratados generalmente por operadores turísticos para trasladar grupos de pasajeros a destinos específicos. A diferencia de las aerolíneas comerciales tradicionales, su modelo de negocio no se centra en la venta individual de boletos al público en rutas regulares, sino en acuerdos con agencias de viajes.
La empresa fue fundada en 1994 y desde entonces ha operado dentro del mercado turístico nacional. Su crecimiento ha estado vinculado al auge del turismo en México, particularmente hacia destinos de playa como Cancún, Puerto Vallarta y Los Cabos.
A lo largo de su historia, Magnicharters ha mantenido un perfil relativamente bajo en comparación con aerolíneas comerciales como Aeroméxico o Volaris, debido a su enfoque especializado en vuelos charter.
El modelo de Magnicharters se basa en acuerdos con mayoristas turísticos. Esto implica que:
- Los vuelos suelen formar parte de paquetes vacacionales.
- Los pasajeros generalmente compran el servicio a través de agencias.
- Las rutas pueden variar según la demanda turística.
Magnicharters ha operado principalmente aeronaves Boeing 737 en distintas configuraciones. Este tipo de avión es común en vuelos de corto y mediano alcance, lo que se ajusta a su enfoque en rutas nacionales.
lrc