El secretario de Relaciones Exteriores, Juan Ramón de la Fuente, confirmó este viernes la existencia de "coyotaje" y tráfico indebido en las citas consulares, un problema que había generado quejas muy frecuentes y totalmente injustificadas.
Para combatir esta situación y modernizar la atención, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) optó por la digitalización completa de los trámites y la creación de una nueva plataforma de citas, junto con una ventanilla única. Con este nuevo sistema, se busca que todos los usuarios puedan acceder directamente a los servicios consulares sin intermediarios.
Nuevo modelo de atención consular
El canciller De la Fuente destacó que la atención a los mexicanos en el exterior es un eje central de la política exterior, y que, por órdenes presidenciales, se ha trabajado en mejorar significativamente la atención consular.
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El nuevo modelo de atención consular, que ya está en marcha, está enfocado en ser más eficiente, oportuno, transparente y en rendir mejores cuentas a todos los connacionales. Este modelo se basa en la tecnología, la simplificación administrativa y la coordinación interinstitucional.
Enfatizó que los cónsules deben tener "amor al pueblo" y realizar días de audiencia pública para conocer las problemáticas de los paisanos. Por ello, los consulados han reforzado la protección de migrantes mediante información preventiva y apoyo jurídico disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana, en casos de detención o deportación.
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Además de informó a los connacionales sobre su derecho a guardar silencio y a recibir una visita consular, independientemente de su estatus migratorio, conforme a tratados internacionales y acuerdos locales con agencias estadounidenses como CBP, ICE y la Patrulla Fronteriza.
Y se coordina la recepción de connacionales repatriados con el Instituto Nacional de Migración para asegurar acompañamiento y asistencia desde el extranjero hasta su retorno a México. Para esto, se ha completado la plantilla de personal y se han asignado los recursos necesarios para la simplificación y digitalización, además de capacitar intensivamente al personal consular.
Simplificación total de trámites consulares
Juan Ramón de la Fuente informó que los avances en la simplificación de trámites consulares están al 100 por ciento. Esto incluye trámites de registro civil (como actas de nacimiento, defunción y nacionalidad), trámites de documentación y servicios de fe pública.
La nueva plataforma de citas, creada para combatir el "coyotaje", ahora solicita información para su validación, haciendo imposible apartar horarios como ocurría antes.
La plataforma principal es www.miconsulado.sre.gob.mx, la cual funge como una ventanilla única que centraliza prácticamente toda la información requerida para los trámites y permite el acceso desde cualquier dispositivo móvil con una interfaz más amigable y segura.
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Trámite de menaje de casa
Un tema de "gran preocupación" que ahora es más accesible y ágil es el del menaje de casa para los connacionales que deciden regresar de Estados Unidos a México, incluyendo a personas repatriadas o deportadas. Antes, este trámite solía ser complicado, tardado y costoso.
Los cambios anunciados por José Antonio Peña Merino (también referido como José Merino o José Antonio Merino), Titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, son sustanciales:
- Requisitos: Se redujeron de nueve a solo dos. Los únicos requisitos son un documento probatorio de nacionalidad mexicana (como pasaporte, cédula de identidad ciudadana, matrícula consular, carta de naturalización o acta de nacimiento) y la lista de menaje, es decir, una lista de las cosas que las personas desean traer a México.
- Costo: El trámite ahora es totalmente gratuito. Anteriormente, podía tener un costo aproximado de 2 mil pesos, y había cuotas de 105 dólares para connacionales que retornaban voluntariamente y 140 dólares para extranjeros.
- Tiempo de respuesta: Se redujo drásticamente de 15 días a ser inmediato o en un solo día. La autorización se obtiene en un día, sin necesidad de un agente aduanal.
- Proceso: El trámite es principalmente en línea a través del portal www.miconsulado.sre.gob.mx, donde hay un apartado de Menaje Doméstico. También se podrá hacer de forma presencial en un consulado, pero la opción remota facilita mucho el proceso.
- Bienes que se pueden importar: Se incluyen objetos de uso diario y confort del hogar como ropa, calzado, muebles, colchones, utensilios de cocina y comedor, electrodomésticos (pequeños y grandes, como un horno de microondas, lavadora y licuadora), libros, decoraciones y objetos personales. También se permiten bienes para desarrollo profesional o artístico como instrumentos musicales, herramientas de trabajo o maquinaria pequeña, obras de arte y equipos especializados para profesiones técnicas.
- Animales de compañía: Se autoriza el ingreso de hasta tres animales de compañía.
- Exclusiones y Excedentes: Los vehículos y cantidades de efectivo o documentos por cobrar superiores a diez mil dólares no se incluyen en este trámite. En caso de excedentes en los artículos, se aplicarán las cuotas aduanales correspondientes.
- Aplicación: La medida aplica en los 52 consulados de México en Estados Unidos, con monitoreos constantes para garantizar su correcta implementación. Se estima que anualmente se realizan alrededor de 1,000 procesos de menaje, habiéndose realizado 819 en lo que va de 2025.
Financiera para el Bienestar (Finabien)
Además de la simplificación de trámites consulares, se presentó la Tarjeta FINABIEN Paisan@-EUA. Rocío Mejía Flores, titular de Financiera para el Bienestar (Finabien), informó que esta tarjeta permite enviar remesas de manera electrónica, reduciendo la comisión por transferencia de 3.99 a 2.99 dólares. Esto posiciona a Finabien como una de las instituciones con menor tarifa para el envío de dinero.
La tarjeta permite enviar hasta 2,500 dólares al día o 10,000 dólares al mes. Se pueden solicitar en los 53 consulados de México en Estados Unidos, por correo o en los portales www.finabien.gob.mx y www.miconsulado.sre.gob.mx.
Esta iniciativa también busca evitar el 1% de impuestos que se aprobará en Estados Unidos a partir de 2026 para el envío de dinero, y ofrece a los paisanos una cuenta bancaria en Estados Unidos, lo cual ha sido difícil de obtener para muchos.
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¿Por qué es importante el tema?
El anuncio de Juan Ramón de la Fuente sobre el fortalecimiento del apoyo consular y la simplificación de trámites para los mexicanos en el exterior es altamente relevante por su impacto directo en la vida de millones de connacionales, especialmente en Estados Unidos.
De la Fuente, ha señalado que mejorar los servicios consulares es prioridad para el gobierno, lo cual representa un avance significativo en la protección de los derechos de los migrantes.
Este enfoque busca atender una demanda histórica de la comunidad mexicana en el exterior, que frecuentemente enfrenta largas esperas, procesos burocráticos complejos y falta de acceso a servicios básicos como la expedición de documentos, la asistencia legal y la orientación migratoria.
Al simplificar los trámites y digitalizar servicios, se pretende agilizar procesos como la obtención de pasaportes, matrículas consulares, actas y credenciales de elector, lo cual facilitará la vida cotidiana de los migrantes y fortalecerá su vínculo con México.
Además, un sistema consular más eficiente permitirá responder mejor ante situaciones de emergencia, violaciones de derechos humanos, detenciones o deportaciones, especialmente en un contexto internacional marcado por políticas migratorias más restrictivas.
Desde una perspectiva política, este anuncio también fortalece la imagen del gobierno como uno comprometido con la diáspora mexicana, reconociendo su contribución económica a través de las remesas, que superan los 60 mil millones de dólares anuales, así como su peso político y social en la relación
VGB