El pago de los servicios de agua en la Ciudad de México es fundamental ya que los ingresos por el pago del agua se utilizan para mantener y mejorar la infraestructura hídrica, asegurando un suministro continuo y de calidad, además con esto se garantiza la sostenibilidad del servicio, evitando cortes o problemas en la distribución del agua, esto también fomenta el uso responsable y la conservación del agua y la cultura de cuidado entre los ciudadanos por lo que pagar por los servicios de agua es crucial para garantizar su disponibilidad y calidad, así como para proteger un recurso vital para todos.
El Sistema de Aguas de la Ciudad de México permite compensaciones y transferencia de cantidades pagadas indebidamente, es decir, saldo que se abona a tu cuenta si realizaste pagos en exceso, pagos dobles o en cuenta equivocada, el cual podrás utilizar para pagos posteriores en tu consumo, si quieres saber mas información aquí te lo decimos.
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¿Cómo son las compensaciones y transferencia de cantidades pagadas indebidamente?
Es saldo que se abona a tu cuenta si realizaste pagos en exceso, doble o en cuenta equivocada, el cual podrás utilizar para pagos posteriores en tu consumo por lo que el tramite únicamente lo podrá realizar el propietario o usuario del inmueble donde se ubica la toma.
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¿Cuáles son los requisitos para el tramite de compensaciones y transferencia de cantidades pagadas indebidamente?
- Documentos de identificación oficial
- Documentos de acreditación de personalidad jurídica
- Comprobantes de domicilio
- Formato TSACMEX_DESU_CTC_1.pdf debidamente requisitado
- Presentar original del recibo oficial o comprobante de pago o la certificación del pago (objeto de la compensación)
- Acreditar ser el propietario o usuario del inmueble.
- Documentos de acreditación: -Propietario.- Boleta del impuesto predial o Propuesta catastral pagada o Escritura liberada y anotada ante el Registro Público de la Propiedad y de Comercio. -Usuario.- Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses a nombre del usuario y dirección completa ó contrato de arrendamiento vigente ó Credencial para Votar con el domicilio del inmueble.
- En el caso de sucesión testamentaria, la representación la podrá efectuar el albacea exhibiendo el documento de asignación notariado.
¿Qué otros trámites puedo realizar en El Sistema de Aguas de la Ciudad de México?
Estos son algunos trámites de servicio a usuarios que puedes realizar:
- Aclaración y corrección a la determinación de derechos por el suministro de agua.
- Aclaración y corrección del nombre del propietario o usuario registrado en el padrón de usuarios.
- Alta al padrón de usuarios por individualización de cuentas.
- Baja del padrón de usuarios por ramificación.
- Cambio de nombre y/o razón social.
- Actualización de datos registrados en el padrón de usuarios por tipo de uso, tipo de régimen y/o número de viviendas y locales.
- Certificación de pago.
- Compensaciones y transferencia de cantidades pagadas indebidamente.
- Constancia de adeudos.
- Convenio de pagos en parcialidades.
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