Este viernes18 de noviembre inicia oficialmente El Buen Fin, durante el cual, las personas que así lo decidan podrán comprar diversos productos a precios más bajos y con facilidades de pago, pues las tiendas están preparadas para ofrecer ofertas tanto en línea como en sucursal.
Ante esta temporada de ofertas, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, en colaboración con la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), emitieron una serie de recomendaciones para las personas que busquen aprovechar el Buen Fin.
En entrevista para La Silla Rota, Salvador Guerrero Chiprés, presidente del Consejo Ciudadano, compartió algunas recomendaciones en torno a la vigilancia que los ciudadanos deben tener en cuenta a la hora de realizar compras en el buen fin, pero al mismo tiempo recalco que existen condiciones favorables para el desarrollo del buen fin.
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“Lo primero que hay que decir a la gente, es invitarlos a aprovechar el buen fin, pueden tener la seguridad de que hay las condiciones favorables para realizar compras durante el buen fin, y aprovechar las ofertas, siempre teniendo en cuenta el contexto en el que estamos, y así ayudar a la reactivación de la economía”.
El contexto en el que nos encontramos, es uno que está saliendo de la crisis por la pandemia de covid, pero sobre todo, uno en el que los delincuentes han transitado al fraude y la extorsión en línea, por lo que el presidente del Consejo Ciudadano, emitió un llamado para que las personas se mantengan alertas.
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Salvador Guerrero Chiprés, comentó que las personas deben tomar en cuenta una serie de medidas a la hora de comprar en línea, para evitar ser víctimas de los “depredadores patrimoniales”, para lo cual, hace el llamado a “reivindicar la duda de ofertas”, y a verificar las páginas en las que desean comprar, pero sobre todo a no dar datos personales.
“Lo que se tiene que hacer, a la hora de comprar por internet, es verificar las paginas, que tengan el nombre de la tienda, que las ofertas no sean exageradas, que no nos pidan datos personales, que el URL de la página tenga una 'S' después del http, que tengan el dominio '.com', y que posean el símbolo de un candado gris de seguridad en la esquina superior izquierda de la página”.
Aunque, hay que recalcar que en estos tiempos de fraudes digitales, hay páginas que copian casi a la perfección las páginas oficiales de las tiendas, por lo que aun comprobando la página en la que estamos comprando, si la oferta de precio o facilidad de pago es demasiado buena, hay que tomar precauciones.
“Nos hemos encontrado páginas que calcan casi igual las paginas, incluso las del gobierno, por lo que hay que estar alertas, y no debemos dar datos personales, si los piden, o vemos que los precios son demasiado bajos, debemos sospechar,… y ante la duda, la recomendación es no comprar”.
Con respecto a la seguridad de las tarjetas de crédito, Salvador Guerrero Chiprés, compartió que lo mejor que podemos hacer es “tener descargada la aplicación de la banca digital”, la cual nos provee de la información en tiempo real de los pagos y transacciones que hacemos.
Y ante la pérdida de una tarjeta física, lo que tenemos que hacer es reportarla de inmediato, para que esta sea cancelada, y evitemos ser víctimas de fraude, además de que para el caso de los cargos no reconocidos, “hay que insistir, e incluso ir a la sucursal a reportarlos, porque haberes por teléfono no es muy rápido”.
También informó que hay que tener cuidado con los mensajes sobre puntos de compra, sobre todo, cuando estos provienen de páginas que no podemos verificar, por lo que hay que contactar con nuestro banco para verificar.
"En ningún caso de estos que nos han reportado, hemos encontrado que sean ciertos, todos son falsos", es el mismo caso de compras con efectivo, nos comenta que no debemos recurrir a préstamos, en especial cuando los ofrecen de forma inmediata, y sin verificación, pues en la mayoría de los casos, son “monta deudas” quienes los ofrecen, y después cobran cantidades no acordadas.
“Hay que evitar comprar en efectivo, sobre todo cuando no se tiene dinero líquido, para evitar caer en un fraude de los monta deudas, que se aprovechan de la necesidad de dinero de la gente, para ofrecerles un buen dinero, hacerlos firmar un contrato, y después cobrarles cantidades superiores a las acordadas”.
Al realizar una compra en el buen fin, y evitar ser víctimas de fraude, debemos verificar que el nombre o página de la empresa en la que estamos comprando, concuerde con el voucher de pago.
También hay generar “educación financiera” en las personas, para que antes de comprar verifiquen que las empresas estén registradas como empresas comerciales, en la página de la Condusef, en la Profeco, o algunas otras listas de empresas de fuente de información que nos permita asegurarnos de donde estamos comprando.
Salvador Guerrero Chiprés, informó que tomando estas medidas, e informando a las personas sobre los puntos en los que hay que poner atención para comprar en este buen fin, esperan que los fraudes se reduzcan en un 36.8% con respecto al 2021.
Si pese a las recomendaciones, aún caemos en una de las tramas de los delincuentes y somos víctimas de fraudes, ya sea por una oferta de préstamo de efectivo, un descuento demasiado bueno, unas facilidades de pago imperdibles, o un supuesto premio, podemos recurrir al Concejo Ciudadano, el cual nos brindará su ayuda para levantar la denuncia.
“Nos comprometemos a apoyar a cada ciudadano, de acuerdo a su voluntad, a apoyarlo para levantar la carpeta de investigación, o en su caso, a canalizarla con las autoridades correspondientes.”
En la Línea de Seguridad y el Chat de Confianza del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México te brindarán orientación jurídica y apoyo psicológico gratuito, marca al teléfono 55 55335533, o manda mensaje de WhatsApp.
VGB