Atención: ¿Cómo evitar que te roben la luz y denunciar ante la CFE?

PACHUCA.- ¡Qué bonita es esta época del año hasta que llega el momento de pagar recibos de luz, agua, gas, teléfono, etcétera! Es que Navidad y Año Nuevo son sinónimo de fiesta, colores y luz, mucha luz en el árbol navideño, el nacimiento, los adornos al interior y exterior de la casa. Por lo que es normal que en el cargo del pago de recibo de luz llegué quizá un excedente a tu consumo habitual; sin embargo, pon atención, podrías ser víctima de robo de luz.

¡Mucho ojo con las cuentas! Revisa tus consumos de energía eléctrica y compara los pagos que realizas generalmente por el servicio. Si dudas o consideras que no corresponde el consumo con el pago es probable que alguien se esté colgando de tu instalación. Pero no temas, a continuación, te decimos cómo identificar si alguien roba tu luz y cómo hacer la denuncia correspondiente ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

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¿Has escuchado hablar de los diablitos? Estos son la forma más común de robar la luz. Son adaptadores que tienen dos terminales; una, positiva y la otra negativa, mismas que desvían la corriente eléctrica que pasa por las terminales, y de esta forma hace que sea registrada dentro del consumo. Los hay de madera, cartón, láminas, diferentes materiales que se colocan dentro de la caja de fusibles para alterar la lectura que realiza el medidor sobre el consumo de energía eléctrica. La CFE recomienda revisar los medidores periodicamente y denunciar de inmediato cualquier tipo de alteración que se observe.

¿Cómo funciona? Si en casa hay conectados aparatos electrónicos la aguja del medidor tendrá un movimiento, si apagas o desconectas todo, la aguja llega a su nivel mínimo, en caso contrario, este es un indicador que algo anda mal. Repórtalo de inmediato con la CFE para que un experto acuda y realice las revisiones necesarias. Puede ser también que tu medidor esté fallando.

En tanto, los medidores digitales te proporcionan una cifra la cual debes considerar de forma completa, es decir, incluir todos los dígitos además y las siglas en kWh o kilowatt. Una vez que tengas ese número debes tener el que aparecerá en tu recibo, después restar la cifra actual a la lectura anterior, es decir, la de tu recibo anterior, así podrás obtener el total del periodo y te darás cuenta si te cobran de más.

Algunos indicadores del robo de luz eléctrica

• Si el consumo de luz es mayor al mismo periodo del año pasado
• Variaciones de voltaje en los electrodomésticos
• Altas y bajas en el sistema eléctrico (parpadeo de luz)
• Si observas más cables de lo habitual en tus instalaciones eléctricas
• Si se va la luz frecuentemente o posibles cortos circuitos al conectar un aparato
• Menor voltaje en tu cableado
• Si la luz se va, pero sólo en tu hogar
• Si en tus recibos de luz comienzas a ver aumentos significativos

¿Cómo denunciar si me roban la luz?

Si has sido víctima del robo de luz eléctrica deberás poner la denuncia ante la CFE al número 071 o  5229 4400 extensión 92005. Si tienes la aplicación móvil CFE Contigo, ahí encontrarás un apartado para realizar la denuncia de este delito; incluso, lo puedes hacer a través de las redes sociales o directamente en las oficinas; en Pachuca hay 11. Más adelante te decimos dónde.

Al momento de establecer el contacto, será necesario reportar la situación y dirección exacta para que la empresa pueda proceder a evaluar e investigar la denuncia. En caso de ser confirmado el delito, la primera acción es dejar sin energía a la vivienda o negocio involucrado, posteriormente se tomarán acciones legales en contra de los involucrados, mientras que las personas afectas se les notificará en cuanto se retiré la falla de su medidor.

Recuerda que el robo de luz es un delito tipificado en el Código Penal Federal en el artículo 368 que dice: “El uso o aprovechamiento de energía eléctrica, magnética, electromagnética, de cualquier fluido, o de cualquier medio de transmisión, sin derecho y sin consentimiento de la persona que legalmente pueda disponer de los mismos”. Las sanciones pueden ir de 3 hasta 10 años de prisión o una multa económica a 1,000 días de salario, sin embargo, el monto puede variar dependiendo del usuario en cuestión y las características del delito llevado a cabo.

Oficinas CFE en Pachuca

En la capital hidalguense, Pachuca se encuentran diferentes oficinas a las que puedes acudir para realizar el pago de tu servicio, resolver dudas o denunciar fallas en el servicio de electricidad. Cada trámite que realices requiere de manera obligatoria presentar documento de identificación oficial y un recibo de luz impreso con el número de CFE de la contratación, de forma que se puedan hacer las verificaciones correspondientes.

Las direcciones de las oficinas son:

CFE Mariano Matamoros

• Dirección: 209 Calle Mariano Matamoros, Centro, Pachuca de Soto 42000, Hidalgo, México.
• Teléfono: +52 771 715 2409
• Horario: 08:00 – 15:00 (l – v)

CFE Plutarco

• Dirección: Plutarco Elías Calles Segunda Sección, Pachuca de Soto 42035, Hidalgo, México.
• Teléfono: 171
• Horario: 08:00 – 15:00 (l – v)

CFE Centro Técnico Santa Julia

• Dirección: 400 Boulevard Ramón G. Bonfil, Pachuca de Soto 42080, Hidalgo, México.
• Teléfono: 171
• Horario: 08:00 – 15:00 (l – v)

CFE Viaducto Javier Rojo Gómez

• Dirección: N° 203C Viaducto Javier Rojo Gómez, Pachuca de Soto 42090, Hidalgo, México.
• +52 771 107 1940.
• Horario: 08:00 – 15:00 (l – v)

CFE Cubitos

• Dirección: 608 Calle José María Pino Suárez, Cubitos, Pachuca de Soto 42094, Hidalgo, México.
• Teléfono: +52 771 151 9638
• Horario: 08:00 – 15:00 (l – v)

CFE Ignacio Trigueros

• Dirección: 508 Calle Ignacio Trigueros, Pachuca de Soto 42002, Hidalgo, México.
• Teléfono: 171
• Horario: 08:00 – 14:30 (l – v)

CFE Plaza Bella

• Dirección: Plaza Bella, Av. Revolución 1307 Col. Periodistas, Pachuca de Soto, Hidalgo, México.
• Teléfono: 171
• Horario: 08:00 – 14:30 (l – v)

CFE Juárez

• Dirección: Esquina Juárez con calle 16 de septiembre, Colonia Atotonilco, Pachuca de Soto, Hidalgo, México.
• Teléfono: 171
• Horario: 08:00 – 14:30 (l – v)

CFE Cayetano Gómez Perez

• Dirección: C508 Calle Cayetano Gómez Perez, Centro, Pachuca de Soto 42000, Hidalgo, México.
• Teléfono: 171
• Horario: 08:00 – 15:00 (l – v)

CFE Cayetano 404A

• Dirección: 404 A Calle Cayetano Gómez Pérez, Centro, Pachuca de Soto 42040, Hidalgo, México.
• Teléfono: 171
• Horario: 08:00 – 15:00 (l – v)

CFE Pachuca Potencia

• Dirección: Pachuca de Soto 42186, Hidalgo, México.
• Teléfono: 171
• Horario: 08:00 – 15:00 (l – v)

Más información en el siguiente link de CFE Pachuca clicka aquí 

jgp