Pachuca.- Un grupo de concesionarios y operadores del servicio de taxi se manifestaron este viernes en las instalaciones de una agencia Mazda para denunciar que diversos pagos realizados como parte de sus contratos no aparecen reflejados en los registros de la empresa ni en las tablas de amortización de sus créditos.
Los inconformes señalaron que el problema afecta a más de 30 personas que buscaban adquirir unidades nuevas para incorporarlas al servicio de transporte público, por lo que exigieron el reconocimiento de los pagos realizados o, en su caso, el reembolso del 100 por ciento de los recursos entregados.
Elizabeth George Escalante, operadora de taxi con 10 años de experiencia, relató que inició el trámite para adquirir un Mazda 2 entre febrero y marzo de este año, a fin de incorporar una nueva unidad al servicio de transporte público.
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“Inicié el trámite a principios de este año desde, el día en que se hizo el contrato comencé a dar mensualidades de enganche, era la condición para apertura del contrato, posteriormente se fueron dando mensualidades, y ahora me dicen que parte de los pagos no aparecen reflejados”.
La taxista afirmó que durante meses recibió respuestas evasivas por parte del personal de la agencia, aunado a que detectaron cambios en la información; posteriormente se enteró de que otros concesionarios enfrentaban la misma situación.
George Escalante explicó que, ante la falta de certeza sobre el estado de su contrato, solicitó la devolución de los recursos entregados; sin embargo, aseguró que le informaron que, de cancelar la operación, la empresa aplicaría una penalización equivalente a tres mensualidades.
"¿Cómo voy a seguir pagando si apenas llevamos unos meses y ya hay mensualidades que no aparecen? Si hoy no reconocen esos pagos, imagínese qué podría pasar durante un crédito de cinco años".
En su caso ha realizado cuatro mensualidades, mientras que su pareja también inició trámites para adquirir unidades. En conjunto, afirmó, han entregado alrededor de 25 mil pesos destinados a la compra de tres vehículos que serían utilizados como taxis.
"Nosotros queremos trabajar en regla, tener nuestros documentos en orden y brindar un servicio de calidad. Cada peso que entregamos lo ganamos trabajando honradamente. No es justo que por querer mejorar nuestra fuente de empleo ahora enfrentemos este problema".
Los inconformes indicaron que, de no obtener una solución satisfactoria por parte de la agencia automotriz, se reunirán para definir las acciones legales y colectivas que emprenderán.
sjl