Pachuca.- El Buen Fin se presenta como una oportunidad para renovar artículos indispensables o adelantar compras decembrinas. Sin embargo, hacerlo sin planificación y de manera precipitada puede afectar la economía personal. Para que no caigas en compras compulsivas ni en engaños, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió algunas recomendaciones a los consumidores.
En Hidalgo, el titular de la Profeco, Nabor Rojas Mancera, confirmó la instalación de tres módulos de atención en las principales plazas comerciales de la capital: Gran Patio, Galerías y Explanada Pachuca, donde personal identificado con chalecos y credenciales atenderá quejas, brindará asesorías y realizará conciliaciones inmediatas entre compradores y establecimientos.
Las recomendaciones
Para sacar provecho al Buen Fin, lo primero que deberás hacer es definir con claridad tus necesidades. Elabora una lista de los productos que son de utilidad evitando compras impulsivas, o acumulación.
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Planifica tu presupuesto de acuerdo con tus necesidades. Calcula si es posible considerar los pagos ya programados para el mes y evitar exceder la capacidad de endeudamiento son medidas clave para mantener unas finanzas sanas.
Para evitar fraudes
Verifica que el comercio esté registrado oficialmente en el sitio del Buen Fin. Esto garantiza que las promociones sean válidas y que haya respaldo ante cualquier irregularidad.
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Evita llevar grandes cantidades de efectivo. De preferencia usa tarjetas bancarias o pagos digitales para reducir riesgos de robo.
No pierdas de vista tus pertenencias en centros comerciales, tianguis o zonas concurridas. Usa mochilas al frente y mantente alerta.
Consulta precios antes del Buen Fin para identificar si los descuentos son reales. Existen apps y sitios que permiten comparar precios históricos.
En compras en línea, verifica que el sitio sea seguro. Debe comenzar con “https” y tener candado en la barra de navegación.
Guarda comprobantes y facturas, tanto físicas como digitales, para facilitar devoluciones o aclaraciones.
Evita compartir datos personales o bancarios por redes sociales o mensajes no verificados.
Dónde denunciar
En caso de detectar prácticas abusivas, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), o a los módulos de atención en Hidalgo. También puedes presentar reportes o inconformidades a través de las líneas 800-468-8722 a nivel nacional, o bien al número local 771-714-0690, y acceder a mecanismos de conciliación en línea mediante Concilianet y Conciliaexprés, que permiten resolver conflictos de forma rápida y virtual.
jgp