PACHUCA.- En las redes sociales se ha vuelto común que los usuarios del transporte público o la ciudadanía en general exhiban las faltas que cometen los conductores del transporte público. En recientes semanas la Secretaría de Movilidad y Transporte de Hidalgo (Semot) informó sobre la sanción a un par de choferes, quienes protagonizaron una riña y malas maniobras al volante.
Lo mismo circuló, un video donde otro automovilista capta el momento cuando el conductor de una ruta del centro se pasa un semáforo en rojo. Dando seguimiento a todas estas quejas y denuncias ciudadanas, la Semot indicó que se ha reforzado la labor de vigilancia y supervisión que realiza el Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH) para aplicar en su caso, las sanciones en el ámbito de su competencia.
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En cumplimiento con ello, el personal de la Dirección de Vigilancia y Supervisión lleva a cabo, entre otras actividades, operativos ordinarios; de igual forma atiende a la brevedad posible reportes o quejas extraoficiales, los cuales pueden derivar en una infracción por causas distintas a las referidas.
Otro conductor sancionado
La Semot informó que el miércoles 22 de enero durante estos operativos de vigilancia se detectó una irregularidad y sancionó como consecuencia al operador de la unidad A-54476-K, de la ruta 108-PCH-C-63. El motivo fue por infringir la Ley de Movilidad y Transporte para el Estado de Hidalgo, y su Reglamento, al ser señalado por presuntamente ejecutar maniobras imprudentes.
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¿Cómo puedo denunciar?
Para erradicar este tipo de prácticas comunes en el estado de Hidalgo, la Semot reiteró a las personas usuarias de estos medios de transporte, las vías de contacto oficiales para presentar quejas por malas prácticas o abusos.
Si bien a través de las redes sociales puedes hacer llegar tu queja, lo ideal es realizarlo a través del procedimiento administrativo correspondiente que debe iniciarse cuando la causa no es advertida en flagrancia por el personal de la dirección. Las opciones para denunciar son:
- Números telefónicos: 800 503 2002 y 771 526 1284 en un horario de 8:30 a 16:30 horas;
- Correo electrónico: quejatransporte@hidalgo.gob.mx las 24 horas del día;
- De forma presencial: en las oficinas del STCH, ubicadas en Avenida de los Prismas número 205, colonia La Colonia, C.P. 42083, Pachuca.
jgp