NO TE CONFÍES

¿Cuánto tiempo te espera la CFE para cortarte la luz si no pagas?

Tras la interrupción del servicio, el usuario afectado debe solicitar una reconexión que tiene un costo extra por el traslado que las cuadrillas hacen

Si bien hay una amenaza de corte, esta no llega de inmediato, pues la CFE busca apoyar a la población para que reúna el dinero necesario.Créditos: Imagen ilustrativa / Collage de especiales
Escrito en HIDALGO el

PACHUCA.- Pagar los recibos de luz es una de las actividades obligadas en casi toda persona adulta, aunque en ocasiones hay inconvenientes para cumplir la cantidad que marca la Comisión Federal de Electricidad (CFE), por lo que se podría sufrir un corte y ante ello de decimos cuánto tiempo pasará antes de la interrupción.

El objetivo es que el usuario incumplido no continúe acumulando más adeudos que puedan causar daños en su patrimonio, además de obligarlo a regularizarse, pues la energía eléctrica es vital para el funcionamiento de diversos aparatos dentro del hogar o los negocios y sin ella no se podrá hacer nada.

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De acuerdo con lo que ha explicado la CFE, si bien hay una amenaza de corte, esta no llega de inmediato, pues se busca apoyar a la población para que pueda reunir el dinero necesario y cubrir el total de su recibo; pero aseveró que, si no se hace caso, entonces sí se llegará al escenario más drástico.

Dentro de ese panorama, será necesario hacer un trámite que implica un costo extra si es que se quiere volver a tener el servicio de energía eléctrica con normalidad, debido a que será necesario movilizar a personal especializado, por lo que la recomendación es no llegar hasta las últimas consecuencias.

Pagar los recibos de luz es una tarea casi obligatoria / Imagen ilustrativa: especial

¿No te llegó el recibo? Así lo puedes consultar

Dentro de las razones que los usuarios que han sufrido cortes de luz por impago dadas a la CFE es que no les llegó su recibo de cobro y no se entraron del monto que debían ni tenían la manera de pagar; sin embargo, se explicó que ese problema es bastante fácil de solucionar al consultar el papel de manera digital.

  • Página web de la CFE en este enlace
  • Aplicación móvil CFE Contigo
  • Teléfono 071

 

En caso de que el papel no haya sido entregado se puede consultar de manera digital / Imagen ilustrativa: especial

Un aviso, primer llamado antes del corte

Antes de si pensar en cortar la luz en la casa o negocio de un usuario moroso, la CFE debe seguir un protocolo que termina en dicho escenario catastrófico para la persona y tal indica que si tras 20 días de emitido el recibo no se refleja su pago se debe enviar un aviso que es el primer llamado previo a la interrupción del servicio.

Antes de actuar de manera drástica, la CFE envía un aviso / Imagen ilustrativa: especial

La notificación del adeudo debe ser de manera obligatoria y llegará al domicilio registrado en el contrato, con el fin de notificar de manera formal a la persona sobre su deuda pendiente y se le insta a ponerse al día para evitar sufrir afectaciones que repercutan en varios ámbitos de su vida personal.

Esta es la fecha límite que da la CFE a los morosos

Después del envío del aviso de notificación de impago por el servicio dado, la CFE espera un total de 30 días naturales antes de poder proceder al corte del suministro eléctrico que hace conforme a sus protocolos y reglamentos. Si el pago se hace en ese periodo no habrá mayores problemas, pero si es al contrario sí los habrá.

La fecha límite a los morosos es de 30 días naturales / Imagen ilustrativa: especial

Costos de reconexión

Una vez hecha la interrupción de la energía, el usuario deberá hacer 2 pagos, siendo uno el recibo que no cubrió en un inicio y otro más por la reconexión que es volver a colocar los cables a la red, lo que significará un gasto extra y además pérdida de tiempo en lo que llegan las cuadrillas a hacer el trabajo.

  • 80 pesos en servicios bimestrales por un hilo
  • 91 pesos en servicios bimestrales por dos o tres hilos

 

Además de pagar el adeudo, se debe cubrir la reconexión si es que se quiere tener energía otra vez / Imagen ilustrativa: especial

Aguas si no pagas

Sin embargo, en caso de que el adeudo continúe tras la desconexión, la CFE estará autorizada a resarcir el contrato de servicios, lo que obligaría a su titular a comenzar una nueva solicitud que conlleva a una tardanza para volver a tener electricidad y más gastos. El tiempo para este escenario es de 15 días tras el corte hecho.

Pero si el impago persiste se cancelará el contrato ante la CFE / Imagen ilustrativa: especial

 

cem