PACHUCA.- Este jueves 21 de julio a las 12:00 horas, estalló la huelga en Teléfonos de México (Telmex) por acuerdo del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM).
Banderas rojinegras se colocaron en las diferentes sucursales de la empresa a nivel nacional, e Hidalgo, no fue la excepción.
En la capital del estado, Pachuca, los trabajadores de Telmex se sumaron a la huelga y cerraron las oficinas ubicadas en la calle 12 de octubre, a un costado del mercado Revolución.
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“Aquí en Pachuca somos la sección nueve del sindicato, somos más de 200 secciones en el país, y estamos los 50 mil trabajadores de Telmex en huelga”, declaró uno de los manifestantes.
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El trabajador acusó la falta de cumplimiento de la empresa respecto a la contratación de personal para las cerca de dos mil vacantes y señaló ha contratado a empresas filiales terceras para realizar el trabajo que corresponde a los sindicalizados.
¿QUÉ SUCEDARÁ CON EL INTERNET Y LOS SERVICIOS?
En sus redes oficiales, la empresa garantizó a los clientes la continuidad de los servicios, asegurando que cuenta con una red que opera de manera automática.
“Informamos a todos nuestros clientes que la empresa garantiza la continuidad de sus servicios de telecomunicaciones, gracias a su tecnología de última generación, que le permite contar con una red que opera de manera autónoma”.
Asimismo, Telmex confirmó que el Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana determinó iniciar una huelga, al no lograr un acuerdo que permita la viabilidad financiera de la empresa.
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Telmex indicó que mantiene una relación de respeto con su planta laboral y que continúa las negociaciones con la representación sindical para alcanzar un acuerdo.
¿QUÉ PASARÁ CON LA ATENCIÓN A CLIENTES TELMEX?
Según se ha dado a conocer, los servicios de telefonía, internet y otros que ofrece Telmex, no se van a ver ininterrumpidos; sin embargo, si existe alguna falla o situación no habrá quien brinde la normal atención al cliente.
Cabe señalar las oficinas permanecen cerradas por lo que no hay pago del servicio ni en ventanillas ni en los cajeros. Solo se podrán hacer pagos en plataformas que estén vigentes o en tiendas de conveniencia autorizadas como Telcel, Sanborns, Inbursa, Telecomm, Oxxo, Chedraui, entre otras marcas.
Asimismo, la empresa asegura que habrá continuidad con los servicios y trámites a través de la APP TELMEX y telmex.com.
LA HUELGA
La huelga en Telmex estalló este 21 de julio, luego de 37 años sin que hubiera un paro de labores de esta magnitud.
A mediodía, el sindicato de Telmex, empresa mexicana de telecomunicaciones de Carlos Slim, colgó las banderas rojas y negras afuera de las oficinas de la empresa como un distintivo del inicio de la huelga, la primera desde 1985.
(Fotos: Ian Lima)
De acuerdo con información que circula en medios nacionales, los trabajadores votaron a favor de la huelga porque la empresa incumplió con diversos acuerdos en el marco de la revisión del Contrato Colectivo de Trabajo (CCT), como la ocupación de casi dos mil plazas vacantes y la decisión unilateral de Telmex de no pagar el 100 por ciento de la jubilación de los trabajadores de nuevo ingreso.
El STRM denunció además que la empresa impuso medidas coercitivas como retención de salarios, y otras prestaciones, y ha realizado agresiones físicas y verbales. Informó que sus 24 mil 878 miembros realizarán manifestaciones, por lo que no atenderán ningún servicio que sea solicitado a Teléfonos de México.
Estás acciones continuarán de manera indefinida hasta que exista una resolución de las negociaciones con la empresa para levantar dicha protesta, pues de lo contrario se estaría afectando el servicio.
jgp