León.- El uso de la tecnología llega poco a poco a diversos ámbitos de vida diaria de diversas maneras como en los establecimientos comerciales con el uso de sistemas computacionales para atención a clientes y facturación, pero la innovación ha llegado lugares como el Restaurante Chilli’s que utiliza una robot llamada “Rita” que ayuda como mesera en el lugar y ¿cuántos robots como “Rita” hay en León?
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La robot “Rita” trabaja de una manera muy eficiente en el restaurante Chili's que se ubica en el Centro Comercial Altacia, en esta ciudad de León.
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“Rita” recibe a los clientes, les lleva los platillos pedidos a las mesas y además ofrece una experiencia interactiva con los clientes en cuanto la acarician.
El uso de robots como “Rita” es utilizado en establecimientos de alto perfil en donde se mide la aceptación del público y evaluar la rentabilidad que tiene el equipo.
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Además de en León, robots como “Rita” son utilizados en restaurantes Chili’s Andares, en Zapopan, Jalisco, en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, en establecimientos en Boca del Río, Veracruz y en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, entre otros.
Y ¿cuántos robots como “Rita” hay en León?
El uso de robots meseros como “Rita” en la ciudad de León actualmente solamente lo tiene el restaurante Chilli’s ubicado en el Centro Comercial Altacia. “Rita” es la única robot de este tipo en la ciudad y en todo el estado de Guanajuato.
El robot “Rita” lo fabrica la empresa estadounidense Bear Robotics, es una compañía de inteligencia artificial y robótica fundada por exingenieros de Google, y funciona con baterías eléctricas recargables.
El modelo del robot tiene el nombre de Servi, pero el restaurante Chili's le puso el nombre de "Rita" en honor a sus famosas bebidas margaritas.
¿Cómo funciona “Rita”?
Se realiza un mapa digital del restaurante el cual se introduce al sistema del robot para que sepa dónde están las mesas, los pasillos y la cocina.
“Rita” cuenta con sensores 3D y cámaras que les permiten frenar al instante si un niño o un mesero se cruza en su camino.
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En la pantalla de “Rita” se muestra la cara de un gato y reacciona con expresiones de felicidad si los clientes le acarician las orejas.