Puebla -El uso cotidiano de tarjetas bancarias sin contacto, impulsado desde la pandemia de COVID-19, ha facilitado pagos rápidos y seguros, pero también ha dado pie a nuevas formas de fraude digital. Una de ellas es el llamado “toque fantasma”, una modalidad que ha generado inquietud entre los usuarios y sobre la cual alerta la Policía Estatal Cibernética de Puebla.
De acuerdo con la policía cibernética de Puebla, se trata de un mecanismo que aprovecha la tecnología NFC (Near Field Communication) para intentar realizar cargos sin que exista un contacto directo entre la tarjeta y una terminal bancaria.
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¿Cómo funciona el “toque fantasma”?
Este tipo de fraude opera mediante un impulso electromagnético que activa el chip de la tarjeta cuando se acerca a una terminal “contactless”. El proceso es similar al funcionamiento de un chip en un teléfono celular: al aproximarse, la tarjeta envía una orden de pago al banco emisor, que valida la operación según criterios como el monto, el tipo de compra y la disponibilidad de fondos.
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Para que una transacción sin contacto se concrete, la tarjeta debe permanecer estable durante algunos segundos en un punto específico, lo que dificulta que un delincuente realice cargos simplemente acercando una terminal a mochilas o bolsillos. Además, muchos bancos cuentan con límites de seguridad y montos máximos para este tipo de pagos.
Un riesgo conocido, pero prevenible
El “toque fantasma” no es un fenómeno nuevo, por lo que la prevención no recae únicamente en las instituciones bancarias, sino también en los propios usuarios. La policía cibernética del estado recomienda no concentrar todo el dinero en una sola tarjeta, ya que equivale a “cargar todo el dinero en el bolsillo”.
Como alternativa, sugiere utilizar los apartados de ahorro que ofrecen muchas aplicaciones bancarias, donde los recursos permanecen separados y no pueden utilizarse de forma inmediata. Para disponer de ellos, es necesario realizar una transferencia manual desde la app, lo que añade una capa extra de seguridad.
Recomendaciones clave de la Policía Cibernética
El uso de aplicaciones bancarias es otro elemento fundamental para prevenir fraudes. Estas plataformas permiten recibir alertas en tiempo real sobre movimientos sospechosos, validar compras y reforzar medidas de seguridad como contraseñas robustas o autenticación biométrica.
Batalla Mexicano advierte que los bancos no realizan llamadas telefónicas para alertar sobre compras irregulares; ese tipo de contacto suele ser, en sí mismo, una modalidad de fraude. En caso de fallas en la aplicación bancaria o dudas sobre movimientos, la recomendación es acudir directamente a la sucursal y evitar proporcionar datos personales por teléfono o mensajes.
La Policía Estatal Cibernética de Puebla insiste en que la información y la prevención siguen siendo las mejores herramientas para evitar caer en este tipo de engaños digitales.