CASO BURGER KING

La historia del caso Burger King y el "muerto de hambre"

Este caso se hizo viral rápidamente en redes sociales, lo que obligó a la empresa a tomar cartas en el asunto con respecto a la conducta de sus trabajadores

Estas actitudes aún no son objeto de políticas duras de parte de las empresas
Esto es lo que dijo el empleado de la cadena de comida rápida.Estas actitudes aún no son objeto de políticas duras de parte de las empresasCréditos: LSR / ISTOCK
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Hace algunos días se hizo viral en redes sociales, para ser más exactos el pasado 28 de mayo, día en el cual se conmemora el Día de la Hamburguesa un video en el cual se puede ver a un trabajador de la cadena de comida rápida Burger King refiriéndose a un cliente despectivamente 

Este video circuló rápidamente en TikTok, en el cual se puede ver un tenso intercambio verbal entre un comensal y el gerente de una sucursal de Burger King. En el video, el gerente, identificado como "Lord Burger King" por los usuarios de redes sociales, insultó y llamó "muerto de hambre" al cliente que preguntaba por una promoción.

Tras varios días de intensa controversia, el gerente de la sucursal de Burger King, conocido como "Lord Burger King", decidió dar su versión de los hechos en un video publicado en TikTok, canalizado a través de la cuenta @proyectoescolar_.

Esto podría pasar con el gerente de Burger King

Antes de decirte que es lo que va a pasar con el empleado, es importante destacar que en la entrevista antes mencionada, el gerente afirmó que el cliente había insultado y ofendido al personal, y lo describió como "un blanco privilegiado que trabaja en Cuidado con el Perro".

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El gerente también abordó una de las principales acusaciones del cliente, quien afirmó en su video de TikTok que recibió una hamburguesa sin carne.

"Le contesté así porque estás todo el día, desde las 8 am hasta las 11 de la noche. Y luego por un usuario nefasto, no es agradable. Nos empezó a gritar, hay varios testigos, porque literalmente exigió la comida gratis", aseguró el gerente en su defensa.

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Vale la pena destacar que en caso de que la Profeco interviniera en este pleito, la sucursal de Burger King en Querétaro, tendría que pagar una multa de entre los 250 pesos hasta más de 3 millones de pesos, esto debido a que frente a situaciones como esta, los consumidores en México tienen varias opciones para presentar reclamos.

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