En la actualidad los supermercados son una de las opciones más populares a las cuales los consumidores acuden para adquirir diferentes productos o servicios y uno de los supermercados más conocidos es Walmart, sin embargo, en esta ocasión te contamos cómo serán los nuevos supermercados en México.
En este sentido, es preciso recordar que el comercio electrónico en México crece de forma apresurada y de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en 2028 este mercado será mayor al reportado en Estados Unidos, por lo cual surge la incertidumbre de qué pasará con los supermercados, que han sido una de las principales formas de comercio.
De acuerdo con el CEO de Walmart, Ignacio Caride, indicó que las tiendas físicas de estos supermercados en México cambiarán. Aseguró que será un cambio importante y adelantó que las personas seguirán yendo, sin embargo, estas tiendas se convertirán en un centro de servicio operativo para la compra y venta de productos y el envío de mercancía.
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No obstante, añadió que las nuevas tiendas Walmart también serán un centro de devolución, así como para resolver servicios de telecomunicaciones, acudir al médico, oferta educativa, para ofrecer diferentes soluciones a necesidades que tiene la gente. Con relación a la inteligencia artificial (IA), indicó uqe será algo que se empiece a implementar y aseguró que tienen equipos que se dedican a entender problemas y dar soluciones con IA.
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¿Qué es el comercio electrónico?
Contexto: aunque en México y varias partes del mundo las ventas de diferentes productos o servicios son una actividad que se realiza a través de una forma tradicional en un punto de venta físico, es decir, un espacio o establecimiento determinado, el comercio electrónico es una alternativa para los consumidores con la cual obtienen diferentes beneficios.
El comercio electrónico, conocido también como e-commerce, es la compra y venta de bienes o servicios a través de internet. Funciona como una tienda tradicional, pero en lugar de ir físicamente a un local, los clientes interactúan con una plataforma digital para realizar sus compras, las cuales en su mayoría son enviadas por paquetería hasta su domicilio sin necesidad de que el consumidor salga de su casa, es decir, permite ahorrar tiempo.
¿Qué opciones hay en México de Comercio electrónico?
- Tiendas en línea (como Amazon, Mercado Libre, Shein)
- Plataformas de servicios (como Uber, Rappi, Airbnb)
- Venta de productos digitales (ebooks, cursos, software)
- Suscripciones y membresías digitales (Netflix, Spotify)
¿Por qué es importante el comercio electrónico?
El comercio electrónico es clave hoy en día, tanto para empresas como para consumidores, porque transforma y dinamiza la manera de comprar, vender e interactuar en la economía digital. Las tiendas online pueden operar 24 horas los 365 días, sin necesidad de empleados o locales físicos permanentes, esto reduce la renta, electricidad y personal, incrementando la rentabilidad.
Aunado a esto, ofrece una experiencia más cómoda y menos invasiva que la presencial, con múltiples métodos de pago y envíos directos a domicilio, optimiza recursos y mejora la experiencia del cliente. En México, representa un motor crucial de crecimiento, inclusión y competitividad.
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