Sam’s Club es una cadena de clubes de membresía propiedad de Walmart Inc. y juega un papel importante en la economía de Estados Unidos al ofrecer productos en grandes cantidades a precios competitivos. Al operar bajo una membresía anual, Sam’s Club ofrece beneficios exclusivos que incluyen descuentos, servicios médicos, ópticos, estaciones de gasolina y una amplia variedad de productos nacionales e importados.
Además de su impacto económico, Sam’s Club tiene relevancia en el ámbito logístico y tecnológico, al implementar innovaciones como compras en línea con recogida en tienda, escaneo móvil y estrategias de autoservicio que mejoran la experiencia del cliente.
Su presencia a nivel nacional apoya a miles de proveedores, genera empleos y ayuda a diversificar la oferta de bienes de consumo en todo el país, consolidándose como un actor clave en el sector mayorista estadounidense.
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La tienda ha respondido a las peticiones de sus clientes con el lanzamiento de un nuevo servicio, diseñado específicamente para competir directamente con Costco y atraer a un mayor número de consumidores. Con esta iniciativa, la cadena refuerza su compromiso por ofrecer más valor y beneficios a sus socios.
¿Cuál es el nuevo servicio de Sam’s Club?
Contexto: Con la intención de ganar terreno frente a su competidor más fuerte, Sam’s Club ha lanzado un nuevo servicio que muchos de sus socios esperaban desde hace tiempo.
Ahora ofrecerá pizzas completas para llevar, ampliará el horario en su área de alimentos y ha incorporado el sistema de recogida rápida desde el automóvil (curbside pickup). Estas mejoras buscan ofrecer mayor conveniencia y atraer a nuevos clientes, posicionando a la cadena como una opción más accesible y dinámica dentro del mercado estadounidense.
A la par de esta estrategia, Walmart —empresa matriz de Sam’s Club— se encuentra preparando una renovación significativa en 600 de sus tiendas en Estados Unidos.
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El objetivo de estos cambios es transformar por completo la experiencia de compra, sorprendiendo a los consumidores con espacios más eficientes, modernos y adaptados a sus nuevas necesidades. Así, ambas marcas refuerzan su compromiso de innovar y consolidarse como líderes del comercio minorista en el país.
Pizzas listas en la comodidad de tu automóvil
Sam’s Club ha respondido a una solicitud frecuente de sus clientes al anunciar que ahora ofrecerá pizzas enteras para llevar, posicionándose como una opción atractiva frente a la ya popular pizza de Costco.
A diferencia de Costco, donde los usuarios deben hacer fila en el área de alimentos, Sam’s Club introducirá una ventaja clave: la posibilidad de pedir la pizza desde su aplicación móvil y recogerla directamente en el automóvil pickup, brindando así mayor comodidad, ahorro de tiempo y una experiencia de compra más eficiente.
Sam's Club extiende su horario de venta de comida
Sam’s Club ha implementado una mejora clave al extender el horario de su área de alimentos, respondiendo así a una solicitud frecuente de sus clientes.
Anteriormente, esta zona cerraba antes que la tienda principal, pero ahora ambas operarán con el mismo horario, permitiendo a los socios disfrutar de una hora adicional para comprar productos como pizzas, pretzels y hot dogs, lo que añade comodidad y flexibilidad a su experiencia de compra.
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Aunque la decisión ha sido bien recibida por la mayoría de los clientes, algunos empleados han expresado inquietudes sobre la posible carga de trabajo adicional, según reportes de The Sun.
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No obstante, esta estrategia refuerza el compromiso de Sam’s Club por ofrecer un servicio más completo y competitivo, enviando un mensaje claro a Costco: están dispuestos a mejorar cada detalle que marque diferencia en la preferencia del consumidor.
LSHV