Los fraudes con tarjetas de regalo se han convertido como una de las modalidades de estafa más comunes, debido a su rapidez, anonimato y a que el dinero robado casi siempre es imposible de recuperar.
En México, este tipo de fraude va en aumento y puede afectar a personas de todas las edades. Por eso, te compartimos información clara y consejos prácticos para identificar estas estafas y evitar caer en ellas.
¿Qué es el fraude con tarjetas de regalo?
Este tipo de fraude ocurre cuando un estafador convence a una persona de comprar una tarjeta de regalo, como Amazon, Google Play, Apple Store, entre otras marcas conocidas, y le pide que le comparta el número y el código PIN.
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Una vez que el delincuente obtiene estos datos, canjea el saldo de inmediato, dejando a la victima sin posibilidad de usar el dinero o de reclamarlo.
A diferencia de una tarjeta bancaria, las tarjetas de regalo no están ligadas al nombre del usuario que la adquirió, por lo que es muy difícil rastrear al responsable.
Contexto: en México hubo aproximadamente 6 millones de fraudes cibernéticos durante 2024, con pérdidas superiores a 20 mil millones de pesos, según información de el “Análisis sobre Phishing en México 2025”.
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¿Cuáles son las estafas con tarjetas de regalo más comunes?
Se hacen pasar por autoridades o empresas
Los estafadores llaman, envían mensajes o correos haciendo pasar por el banco, una empresa de servicios o incluso una autoridad gubernamental para decirle a la victima que tiene una deuda, multa o cargo sospechoso que debe pagar de inmediato con tarjetas de regalo.
Es importante recordar que ninguna empresa ni autoridad solicita pagos con tarjetas de regalo.
El engaño del “familiar en problemas
En esta estafa, alguien se hace pasar por un familiar o amigo que está en una emergencia y necesita ayuda urgente, pidiendo que para que se resuelva rápido el dinero se envíe usando tarjetas de regalo.
Premios y ofertas que no existen
Mensajes en redes sociales o páginas web falsas prometen premios, tarjetas de regalo gratuitas y descuentos irresistibles que para reclamarlos se le pide al usuario sus datos personales y financieros, junto con un pago previo con tarjetas de regalo.
Robo de saldo en tarjetas legítimas
En algunos casos, las tarjetas de regalo son manipuladas antes de ser vendidas, o los estafadores usan programas para probar combinaciones de números y PIN. De este modo, cuando una tarjeta es activada por un comprador legítimo, el delincuente vacía el saldo en cuestión de minutos.
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¿Cómo protegerte de los fraudes con tarjetas de regalo?
Sigue estas recomendaciones básicas:
- Nunca pagues con tarjetas de regalo a personas o negocios.
- No compartas el código de una tarjeta de regalo con nadie.
- Desconfía de mensajes o llamadas inesperadas, sobre todo si generan urgencia.
- Las empresas no piden pagos por teléfono ni por mensajes, y mucho menos con tarjetas de regalo.
- No uses tarjetas de regalo para reclamar premios, créditos o préstamos.
¿Qué hacer si ya fuiste víctima?
Si caíste en una estafa con tarjetas de regalo:
- Contacta de inmediato a la empresa emisora de la tarjeta.
- Conserva comprobante de compra y ten un respaldo de las conversaciones
- Denuncia el fraude ante las autoridades correspondientes.
- Avisa a familiares y conocidos para evitar que otros caigan.
¿Por qué esto importa?
Las tarjetas de regalo no son un medio de pago seguro entre personas. Si alguien te pide pagar con ellas, es una señal clara de fraude.
Estar informado y actuar con calma puede ayudarte a evitar perder tu dinero.
JL