Para integrar a los pequeños comerciantes a las nuevas tendencias del mercado y para generar una conversación entre ellos, su sector y sus proveedores, la Alianza Comercial de Pequeños Comerciantes, Anpec, organizó la Expo Trastienda.
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El Centro Citibanamex de la Ciudad de México sirvió como marco de este encuentro, donde a lo largo de dos días, hicieron acto de presencia diferentes voces pertenecientes a las empresas, mismas que proveen sus productos a pequeños comerciantes.
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En el encuentro, las marcas pudieron mostrar las innovaciones que este mercado ofrece a sus afiliados y, al mismo tiempo, conocer sus inquietudes, generar vínculos y encontrar puntos de convergencia.
Recogimos los puntos de vista de algunas personalidades asistentes y representantes de las empresas que distribuyen a los pequeños comercios. Pudimos conocer sus puntos de vista acerca del sector al que proveen sus productos, sus retos y su visión hacia futuro.
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“Formamos parte de una cadena de valor como industria, agrupamos a más de 715 mil trabajadores de pequeños comercios”: Cuauhtémoc Rivera, presidente de la Alianza Comercial de Pequeños Comerciantes, Anpec,
“Quiero decir que a la Anpec, este tipo de eventos la viste, le da reputación, le fortalece. El acto de comercializar exige responsabilidad social. Este mensaje es para todos los compañeros que nos dedicamos al comercio, tenemos sentido de comunidad y nos sentimos muy comprometidos con nuestros hijos y con nuestras familias. Formamos parte de una cadena de valor como industria. Agrupamos a más de 715 mil trabajadores del pequeño comercio”.
“En México tenemos que apoyar a los pequeños y medianos comerciantes”: José de la Garza, Marketing Manager de Phillips Morris
“Este tipo de eventos los vemos muy valiosos. En México tenemos que apoyar a los pequeños y medianos comerciantes. Ellos son la base de la pirámide y, en la medida en que podamos impulsar que tengan más herramientas y oportunidades, podrán ampliar la economía local, que permea también hacia otras industrias".
“Por parte de las empresas, nosotros tenemos que prestar atención y buscar la forma de abrir canales de comunicación y de venta. Esta expo es una oportunidad para generar conversación, para acercarnos, para que nos conozcan, y para ver de qué forma podemos ayudarles en algún sentido y por eso creo que este tipo de exposiciones son positivas, enfocadas a los pequeños comerciantes”.
“El pequeño comerciante representa para nosotros un oportunidad de oro”: Isabel Galindo, directora del canal tradicional de Nestlé
“Creo que este es un evento bastante rico porque vemos tenderos de todos lados y de todos los niveles. El acercamiento que estamos logrando, de forma masiva, para nosotros es súper importante. Estamos agradecidos con la invitación y por participar en este tan aclamado evento, con nuestros queridos tenderos".
“El pequeño comerciante representa para nosotros una oportunidad de oro, poder llegar a todos los puntos de venta que hay en México, a través de este canal, es de verdad un regalo, es algo que buscamos hacer. Tenemos un portafolios súper amplio, somos la empresa de alimentos número uno del mundo. Entonces, ¿qué mejor que los pequeños comerciantes accedan a nuestro portafolio para que les genere más venta y más tráfico en sus tiendas?”.
“Queremos que la digitalización también sea parte fundamental del pequeño comercio”: Sharon Colín, Trade marketing planner de Emprendedores Modelo
“Creo que nuestros tenderos son parte fundamental de nuestra empresa y de nuestro crecimiento, son la parte más importante de nuestra base y gracias a ellos tenemos esta participación aquí. Es sumamente importante estar presentes para seguir creciendo juntos de la mano con ellos.
“El programa Emprendedores Modelo busca impulsar a los mejores comerciantes para que ellos puedan acceder a becas y cursos por medio de nuestra plataforma de cursos. Ellos son nuestro futuro, queremos que vean que la digitalización también es parte fundamental del pequeño comercio”.
“Queremos contarles de los beneficios de hacerse socios de nuestra marca”: Heidi Román, coordinadora de Heineken
“Estamos atrayendo a los clientes para contarles un poquito de todos los beneficios que tienen ellos al hacerse socios de la marca. Estamos mostrándoles nuestros productos a quienes todavía no lo tienen en sus tiendas. Les estamos explicando todo lo bueno que tiene Heineken en la cuestión de ventas, en sus ganancias, al ser socios de nuestra marca.
“Queremos alcanzar el crecimiento y que nuestros tenderos también lo hagan, por eso estamos presentes en este tipo de eventos, lo que queremos es que la gente nos conozca y llegar a todos los rincones donde aún no está nuestro producto”.
“Es muy importante estar siempre cerca de nuestros clientes: Alejandra Alba, Shopper marketing, Danone y Bonafont
“Es muy importante estar siempre cerca de nuestros clientes, sobre todo ahora que estamos cumpliendo 50 años. Tenemos la oportunidad de llevar nutrición a los pequeños negocios y también a las familias mexicanas. Tenemos 50 años en el mercado y lo que queremos es estar cerca de nuestros clientes, que nos conozcan, que tengan la oportunidad de estar cerca de nuestras marcas, que son muy relevantes en el mercado y que representan diferentes causas a través de la distribución que nosotros tenemos. Estamos trabajando siempre en desarrollar productos que nos ayuden a generar nutrición”.
“Nos gustaría acrecentar la relación que tenemos con la gente y lograr un ganar-ganar: Jorge antonio Salais Hernández, Gerente comercial de zona, Grupo Bimbo
“Estamos participando en esta exposición, conociendo las inquietudes de los clientes y mostrándoles algunas variedades de productos y algunos tipos de exhibiciones. Nos gustaría acrecentar la relación que tenemos con la gente y lograr un ganar-ganar. Nuestro principal objetivo es incrementar las utilidades de los pequeños comerciantes , incrementar su flujo de efectivo y obviamente que todos salgamos ganando".
“Es impresionante cómo la gente se vuelca aquí al stand, las inquietudes que tienen y obviamente el interés y el cariño que tienen a los productos. No me había tocado participar en este tipo de eventos, pero hoy día, estar presente y cerca de nuestros clientes es muy benéfico para la empresa”.
“54% del total de ventas de nuestro sector durante el año pasado corresponden a pequeños comerciantes”: Vicente Rodriguez Woog, director de comunicación y estrategia, Asociación Mexicana de Bebidas
“Este tipo de eventos son muy importantes porque nos permiten estar en contacto con este sector del pequeño comercio, que para la industria es fundamental, ya que representa el mayor volumen de ventas sin duda. 54% del total de ventas de nuestro sector durante el año pasado corresponden a pequeños comerciantes".
“Por otro lado, la industria se adapta a las necesidades y gustos de los consumidores. Vemos que cada vez hay más población, gente joven, que consume productos bajos en calorías y lo que la industria hace es adaptarse a esas nuevas necesidades del consumidor o ofreciéndole cada vez más alternativas”.
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