Hay situaciones que no puedes controlar, como la inseguridad en las calles, BBVA dio como referencia que, en 2019 se cometieron 8.2 millones de robos o asaltos en la calle o en el transporte público y en 65.6% de los casos, lo robado fue dinero, tarjetas de crédito o cheques, y cuántas veces no hemos escuchado que alguien sufrió un robo al momento de acudir o salir del banco. A propósito de esto, la Suprema Corte de Justicia de la Nación se pronuncio, checa esto.
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La Suprema Corte de Justicia de la Nación, de acuerdo con el Registro digital 2028848 en la Instancia de Tribunales Colegiados de Circuito encontró responsabilidad civil a un banco denunciado por no rendir garantía a un usuario del servicio tras realizar un movimiento y sufrir robo en el exterior.
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La sentencia establece responsabilidad después de que una persona demandó en un juicio mercantil a una institución bancaria la reparación de un daño material. Según el expediente, le atribuyó responsabilidad civil extracontractual subjetiva por la falta de seguridad en sus instalaciones.
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El sujeto afectado acusó que fue víctima de robo a mano armada al intentar efectuar un depósito en una de las ventanillas de la sucursal.
Al respecto, la Suprema Corte resolvió que las instituciones bancarias deben contar con una Unidad Especializada de Seguridad y Protección; normativa sobre métodos y límites en el manejo de efectivo; procesos de coordinación operativa con los cuerpos de seguridad pública; sistemas de grabación de imágenes y el envío de éstas a la Central de Alarmas; sistema de alarmas respecto de asalto; y mecanismos para evitar cualquier medio de comunicación móvil dentro de las sucursales.
Así, las instituciones bancarias deben comprobar que cumplió con sus deberes legales.
Seguros para retiro
Algunos bancos como HSBC, Banamex o BBVA ofrecen a sus usuarios un seguro para protegerse en caso de robo con violencia después de retirar dinero en cualquier cajero automática.
De acuerdo con HSBC, un seguro contra robo de efectivo es una excelente opción para quienes manejan grandes cantidades de dinero en efectivo, como empresas o instituciones financieras. Estos seguros ofrecen coberturas clave que nos brindan la tranquilidad de saber que nuestras finanzas están protegidas en caso de un robo.