En redes sociales los usuarios de Telcel reportaron problemas para poder comunicarse, sin que hasta el momento la empresa se haya pronunciado al respecto.
"Los servicios de telecomunicaciones de Telcel están caídos. No hay servicio de internet ni de llamadas"
"Ahora no solo se te van todos los datos de Telcel con solo respirar, sino que, además, la señal falla a cada rato".
Te podría interesar
"¿Alguien tiene problemas con Telcel ? No tiene red, solo wifi, ya reinicié, saque el chip, lo volví a instalar y sigue sin conexión aparece ese signo a un lado de la supuesta señal que obviamente no tiene.
ÚNETE A NUESTRO CANAL DE WHATSAPP. EL PODER DE LA INFORMACIÓN EN LA PALMA DE TU MANO
De acuerdo don Downdetector, las fallas de Telcel se presentan de esta forma:
- Sin señal
- Internet móvil
- Teléfono móvil
También puedes leer: El SAT advierte por depósitos mayores a 15,000 pesos
¿Dónde no hay señal de Telcel?
Según el mapa de Downdetector, la falla de Telcel está en la ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
¿Por qué falla la red de Telcel?
La red de Telcel puede fallar por diversas razones, como problemas en la red de la telefónica, problema con los servicios SIM, falta de cobertura, o por la necesidad de actualizar el software del teléfono: Si aparece el mensaje "No Registrado en la Red", puede ser que los servicios SIM estén bloqueados. Forzar el cierre de los servicios SIM puede ayudar a reiniciarlos y registrarse en la red.
Para solucionar problemas de red, puedes intentar reiniciar el dispositivo.
También puedes verificar el modo avión, reinsertar la tarjeta SIM, o seleccionar manualmente el operador de red.
Para reportar una falla de señal de Telcel, puedes llamar sin costo al *264 desde tu Amigo Telcel o al *111 si tienes un Plan de Renta. El Centro de Atención Telefónico está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.