En este mes de noviembre se espera un puente debido al aniversario de la Revolución Mexicana, el cual tendrá fecha el lunes 18 de noviembre, no obstante, esto no es lo único que se espera en noviembre, sino que muchas personas esperan la llegada del Buen Fin, una campaña en la cual participan diferentes marcas y tiendas que ofrecen descuentos, ofertas y promociones en sus productos o servicios, por lo cual aquí te contamos las diferencias entre ofertas y promociones, cómo debes comprar, según la Profeco.
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En este sentido, la edición número 14 del Buen Fin se realizará del 15 al 18 de noviembre de 2024, durante estos días los proveedores pondrán algunos de sus productos en oferta, de este modo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) subrayó que una oferta es el ofrecimiento al público de productos o servicios de la misma calidad a precios rebajados o inferiores a los normales del establecimiento.
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Mientras tanto, refirió que una promoción es una práctica comercial que consiste en el ofrecimiento de bienes o servicios con el incentivo de proporcionar de forma adicional otro bien o servicio de forma gratuita, a precio reducido o a un solo precio.
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Así que si quieres realizar compras durante el Buen Fin 2024, esta información te puede interesar, a continuación, te contamos más detalles que reveló la Profeco, toma nota y que no te tomen por sorpresa.
¿Cuáles son las obligaciones de los proveedores en el Buen Fin 2024?
De acuerdo con la Profeco, durante los días del Buen Fin se contará con un operativo a nivel nacional en un horario extendido de las 9:00 a las 21:00 horas del 15 al 18 de noviembre en el teléfono del consumidor (5555-68-8722 / 800-4688-722) en donde te brindarán información y asesoría, conciliaciones inmediatas, denuncias y monitoreo de publicidad para verificar que se apegue a la ley y no sea engañosa.
La dependencia federal agregó que ya sea en establecimientos físicos o en línea, en el caso de ofertas y promociones, si el proveedor no cumple con lo pactado el o los consumidores tienen los siguientes derechos:
- Exigir el cumplimiento de la oferta o promoción ofrecida
- Aceptar otro bien o servicio equivalente
- La rescisión del contrato, o el pago de la diferencia económica entre el precio al que se ofrezca el bien o servicio objeto de la promoción u oferta y su precio normal
¿Cuáles son las recomendaciones para hacer una compra con oferta o promoción en el Buen Fin 2024?
De acuerdo con la Profeco, durante este Buen Fin 2024, los consumidores que estén interesados en realizar alguna compra que cuente con una oferta o promoción, deben estar alertas, por lo cuál emitió las siguientes recomendaciones para antes de hacer una compra con ofertas o promociones:
- No hacer compras por impulso
- Compara precios y proveedores
- Realiza tus compras en establecimientos formales
- Cerciórate de que realmente sean ofertas
- Lee los términos y condiciones de la oferta
- Revisa el producto
- Evita caer en anuncios con promociones u ofertas en redes sociales (pueden dirigirte a páginas fraudulentas)
- Solicita y guarda la garantía y comprobantes de compra
- No compres lo que no no necesitas
BV