Costco tiene una gran importancia en México desde su impacto en la economía hasta los beneficios y servicios que ofrece a sus clientes. Costco es conocido por ofrecer productos de alta calidad, muchas veces importados o difíciles de encontrar en otros lugares. Además, sus marcas exclusivas, como Kirkland Signature, han ganado popularidad y confianza entre los consumidores mexicanos.
El modelo de membresías no solo asegura un flujo constante de ingresos para la empresa, sino que también genera lealtad entre los clientes. Esto ha contribuido a que Costco se posicione como una tienda de confianza en México, con clientes que valoran la relación costo-beneficio que la membresía ofrece. Recientemente, EL CELO dio a conocer que, Costco tendrá una estrategia que le dejará más ingresos, si quieres saber de que se trata, quédate con nosotros.
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La estrategia de Costco por nuevos socios
Costco cuenta con dos tipos de membresías, la de negocios y ejecutiva que es más costosa. De acuerdo con analistas, en el supuesto de que uno de cada cinco nuevos socios adquiriera esta última, la cadena de club de precios registraría ingresos por 324 millones de dólares más, en cuotas. La proporción de socios ‘Gold’ y ‘Ejecutive’ es 50/50 lo que representaría un aumento en ingresos en 400 millones de dólares solo en el escenario donde se mantuviera la misma tendencia.
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De acuerdo con el reporte de Business Insider, aunque Costco es el tercer mayorista más grande en términos de ingresos, solo después de Walmart y Amazon, el principal canal de ingresos es a través de las membresías, y precisamente este elemento es lo que permite compararse con Netflix ya que la rentabilidad del propio negocio se obtiene por la parte de los socios o usuarios donde se cobra una mayor cuota por una mejor exclusividad tanto en productos como en servicios.
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¿Son Costco y Netflix similares?
La cadena tipo club de precios, tiene más cosas en común con el gigante de streaming, Netflix, y los analistas estiman un mayor crecimiento detonado por los usuarios luego de haber presentado la campaña de captación de socios de escáneres de identificación en las entradas.
El despliegue de escáneres en las tarjetas de socio de Costco en sus clubes de Estados Unidos dio un incremento en la tasa de coinversión en las tiendas donde la tecnología de escáner fue implementada. Esta operación generó que, quienes no eran clientes de Costco, optaran por pagar la cuota para convertirse en socios. Un reporte de Business Insider explicó que, Morgan Stanley proyecta un crecimiento de 13% en suscriptores tras la estrategia de limitar el uso de contraseñas. Al mismo tiempo, el escenario base de Gutman proyecta que Costco incrementaría el número de socios en 8%, esto es cerca de cuatro millones de miembros.
Costco y Netflix tienen en común un exitoso modelo de suscripción y una fuerte lealtad de los clientes. Sin embargo, sus diferencias en industria, modelo de negocio, y forma de expansión son fundamentales. Cada empresa, dentro de su sector, ha sabido aprovechar su estrategia de suscripción para ofrecer una experiencia que mantiene a los usuarios conectados y satisfechos de manera única.
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Costco se ha convertido en una tienda preferida para muchos mexicanos, no solo por su modelo de compra, sino también por su enfoque en calidad y servicios. Su importancia va más allá de lo comercial, contribuyendo al desarrollo económico y ofreciendo una experiencia de compra distintiva en el país.