La estafa de los falsos verificadores de la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) es un esquema fraudulento en el que individuos se hacen pasar por inspectores o verificadores oficiales de esta institución con el objetivo de extorsionar a comercios o consumidores.
Estos estafadores utilizan la imagen y la autoridad de la PROFECO para intimidar y engañar a los dueños de negocios, haciéndoles creer que han cometido irregularidades que podrían resultar en multas o sanciones severas, a menos que paguen cierta cantidad de dinero o soborno. Si quieres conocer mas detalles de esta estafa y como evitar caer en ella, quédate con nosotros.
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¿De qué trata la alerta que realiza la Profeco por fraudes y pagos en efectivo?
A través de sus redes sociales la Profeco solicita a proveedores de todo el país estar atentos y no dejarse engañar por la visita de supuesto personal de la dependencia, que se ostentan como personas verificadoras. No pueden solicitar pago en efectivo o especie, y deben identificarse con credencial vigente con fotografía, expedida por la autoridad.
¿Cómo operan los estafadores como falsos verificadores?
Los falsos verificadores siguen varios patrones para llevar a cabo sus estafas, por lo que se presentan en comercios o establecimientos mostrando credenciales falsas o documentos que simulan ser oficiales de la PROFECO. A menudo utilizan vestimenta similar a la de los inspectores reales para parecer más creíbles.
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Los falsos verificadores inspeccionan el negocio, señalando supuestas irregularidades, como etiquetados incorrectos, falta de precios visibles, publicidad engañosa o violaciones a los derechos del consumidor. Usan un lenguaje técnico y procedimientos similares a los de las inspecciones oficiales para parecer legítimos. Luego de señalar las supuestas irregularidades, los estafadores amenazan con imponer multas exorbitantes o cerrar el establecimiento si no se corrigen los problemas de inmediato. Aprovechan el miedo de los dueños a recibir sanciones severas para presionarlos.
Finalmente, los estafadores ofrecen "soluciones" para evitar las multas, sugiriendo que el negocio pague una "multa" o "compensación" directamente en ese momento. A veces incluso proporcionan una cuenta bancaria para depositar el dinero o exigen pagos en efectivo. En algunos casos, los estafadores solicitan pagos por adelantado para agilizar trámites o evitar futuras inspecciones. Esto es completamente ilegal y no corresponde con los procedimientos oficiales de la PROFECO.
¿Cómo puedo verificar a los defensores de la confianza?
Principalmente deben identificarse con credencial vigente con fotografía, expedida por la autoridad. Para consultar la autenticidad de los Defensores de la Confianza, puedes dar clic AQUI en caso de detectar alguna irregularidad, realizar tu denuncia ante la autoridad competente.
¿Cuáles son las señales de alerta para evitar la estafa?
Hay ciertos indicadores que pueden ayudar a detectar a los falsos verificadores:
- Solicitan pagos inmediatos: Ningún verificador de la Profeco puede solicitar o recibir dinero durante una inspección. Si alguien te pide dinero en efectivo o transferencias, es un claro indicio de fraude.
- No presentan documentación oficial: Los verificadores reales deben portar una orden de visita por escrito con información detallada del procedimiento y el motivo de la inspección. Además, deben identificarse con credenciales oficiales de la Profeco. Es importante verificar tanto la credencial como la orden.
- Exceso de presión o amenazas: Los falsos verificadores suelen ser muy insistentes y amenazantes, presionando para que pagues o resuelvas la situación de inmediato. Los inspectores reales de la Profeco siguen protocolos claros y no actúan de manera intimidante.
- No se respetan procedimientos oficiales: La Profeco tiene procesos bien establecidos para cualquier inspección, sanción o procedimiento. Por ejemplo, si hay una infracción, el negocio debe recibir un documento oficial y tendrá oportunidad de defenderse legalmente antes de que se impongan sanciones o multas.
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¿Qué hacer si te enfrentas a un falso verificador?
- No pagues nada: Si te piden dinero en efectivo, no pagues. Los verificadores de la PROFECO no están autorizados a cobrar multas en el lugar ni a solicitar pagos en efectivo.
- Llama a la PROFECO: En caso de sospechar que estás siendo víctima de una estafa, contacta de inmediato a la Profeco a través de su línea de atención (Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722) para denunciar la situación y verificar si la visita es legítima.
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- Documenta el incidente: Si sospechas que estás siendo estafado, trata de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los falsos verificadores: nombres, fotografías de las credenciales, placas del vehículo en el que llegaron, etc. Esto te servirá para hacer una denuncia.
- Denuncia a las autoridades: Si confirmas que se trata de un intento de fraude, denuncia a los responsables ante las autoridades competentes para que se investigue el caso.