Así como el estado de cuenta de una tarjeta de crédito te permite administrar mejor las deudas que tienes, el estado de cuenta de tu administradora de fondos para el retiro (Afore) te permite conocer cómo vas en tu meta de lograr un retiro digno. El estado de cuenta, además de mostrar el monto del ahorro que tienes y que te acredita como dueños de los recursos, es necesario para realizar diversos trámites como retirar recursos, solicitar su crédito Infonavit o su pensión y este documento lo debes recibir 3 veces al año, así que si eres usuario de Afore Banamex, Banorte, Coppel o cualquier otra Administradora, esto te interesa.
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De acuerdo con la Consar, tres veces al año (en enero, mayo y septiembre), las Afores mandan el estado de cuenta a cada uno de los mexicanos con cuentas con ellas. Independientemente de estos periodos, puede solicitar a tu Afore un estado de cuenta adicional, que debe ser entregado en 5 días hábiles después de que lo solicites.
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En caso de que no recibas tu estado de cuenta, puedes comunicarte a través de los canales de atención a clientes de tu Afore. Ya sea a través de chat, call center o directamente en las sucursales, con una solicitud y apoyo de parte de la administradora, tendrás tu estado de cuenta de manera periódica y sin complicaciones.
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Conoce tu estado de cuenta de tu Afore
Conocer toda la información de tu estado de cuenta es vital para una mejor toma de decisiones sobre el futuro de tus ahorros. En los estados de cuenta que recibes de tu Afore puedes ver desde información básica personal, como tu nombre y CURP, hasta un resumen detallado de movimientos.
En la primera parte, destacan cinco elementos:
- El periodo al que corresponde el estado de cuenta
- Tu información personal (nombre, CURP, RFC, número de seguridad social), números telefónicos de atención al público, saldo total de nuestra cuenta y un número de folio, por si quieres cambiarte de administradora.
- El saldo de la cuenta que es el total de tu ahorro
En la segunda parte, ubicada en el inferior del anverso, se encuentra un resumen general donde se mencionan elementos como:
- El ahorro para el retiro (las aportaciones que se hacen por ley)
- El ahorro voluntario (nuestras aportaciones adicionales).
En ambos rubros se especifica el saldo anterior, aportaciones, retiros, rendimientos, comisiones que cobra tu Afore y el saldo final. Lo anterior es con el fin de dar la mayor certeza posible de lo que sucede con tus ahorros.
En el reverso, si eres trabajador del ISSSTE y elegiste el nuevo régimen, se muestra el bono de pensión en Udis y en pesos.
También hay un resumen de movimientos de todas tus aportaciones, días cotizados, salario base y monto. Esta información le permitirá conocer si tu patrón está realizando las aportaciones conforme lo marca la ley.